Facebook|腾讯音乐：一个忧伤的版权赢家网络安全

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\"赢得版权之战，似乎并没有让腾讯音乐获得安全感。甚至这种威力在被减弱。此刻的腾讯音乐，或许是有些忧伤的。 \"

撰文｜黄小芳
一种分裂和矛盾正发生在腾讯音乐身上。
成立5年，作为版权大战的赢家，腾讯音乐娱乐集团独家曲库资源超过80% ，根据最新财报，其付费用户达6620万，远超网易云音乐的1600万。无论从哪个维度衡量，腾讯音乐都称得上在线音频的超级头部玩家。
但这种江湖地位没有为它迎来好名声，用户屡次大倒苦水。
9月末， QQ音乐秋季绿钻专属活动，按照规则，部分用户可以免费领取31天的豪华绿钻，条件是收看三年的广告。被冒犯的用户接连吐槽。
实际上，这不是QQ第一次因为广告被热议。去年5月， #QQ音乐插播语音广告#的话题就曾登上微博热门。对此， QQ回应称只是小批量测试的新歌语音推介。
在会员和广告两种盈利模式之间，似乎腾讯音乐会陷入某种矛盾和摇摆。又或者呈现出，既想要又想要的心态。
赢得版权之战，并没有让腾讯音乐获得安全感，甚至版权的威力在被减弱。根据市场监管总局的新规，独家版权成为过去。短视频却是新的劲敌，成为网红歌曲的助推地。
此刻的腾讯音乐，或许是有些忧伤的。
01
并不尊贵的VIP
在促进用户付费这件事上，腾讯音乐一直很努力。
首先，不买会员很多歌是不能听的。以头部平台QQ音乐为例，其会员总共分两种，主打高品质音质和增值服务的豪华绿钻，连续包月12元/月，以及低配版的音乐包8元/月。
为了增加购买的吸引力， QQ音乐还推出各种促销的VIP＋产品，比如「QQ会员＋知乎联合会员年卡」，价值198元，优酷、B站等会员都被绑定售卖。一些热门票务也和会员绑定， QQ音乐目前主推的产品就是NBA门票限量出售，用户可花费233元购买豪华绿钻和NBA的联合年卡，才有机会获得限量门票。
看似优惠，其实也有套路，被绑定的会员往往需要手动领取，并且有1个月到几个月不等的有效期，逾期未领取者视为放弃，黑猫投诉上关于QQ音乐的投诉总共有7000多条，不乏联合会员没有提示就逾期以及无法兑换的控诉。
上文提到的赠送1个月会员，看三年广告的活动，不小心开通者也因为感到欺骗、无法回退等问题进行投诉。
此外，和视频网站一样，在线音频的会员权限也很有限，如果想听专辑或者看线上演唱会，依然需要另外付费。
另一方面，即便QQ音乐的版权拥有绝对优势，依然无法覆盖用户全部的需求，买了会员也依然需要在不同的音乐APP之间跳换。这也是大部分人排斥买会员的原因之一。
所以当国家版权局责令腾讯开放独家版权时，相关热搜下的置顶评论为「QQ音乐放弃独家，能不能网易云也放弃，以后用一个软件就行了。」
苦版权的不止是平台，更是用户。一定程度上，你很难说出谁是天价版权的受益者，但「受害者」却是清晰的。
用户的付费习惯是情出自愿还是没有选择的选择，也是一个值得商讨的话题。
很多人用QQ音乐只是因为有版权。如果这是唯一因素，那么QQ音乐用户粘性可能会打折扣。截至二季度，腾讯音乐在线移动月活人数为6.23亿，同比下降4.3% ，已经连续四个季度同比下降。 2018年时，腾讯音乐集团旗下产品总月活曾达到8亿。
其次，拥有版权和用户付费之间的转化也没有想象中容易。
腾讯音乐总营收虽有增长，但净利润却下降7.64% 。目前，腾讯音乐付费用户达6620万，但付费率却只有10.6% ，去年同期则为 7.2% ，月 ARPU 从去年9.3 元下降到9元。网易云音乐招股书显示，截至2020年12月底，虽然付费用户总数远低于腾讯，但其付费率却为8.8% 。同期，作为对标，国外在线音乐平台Spotify付费率约45% 。
版权的威力有多大，是要画个问号的。丁磊曾就此发布评论，「互联网行业说到底是服务行业，是拉拢用户的行业。版权垄断和强势资本可以解决短期问题，但解决不了长期问题。」
02
天价版权盈利难
但在过去的很多年里，拥有版权被视为杀手锏。
以2015年国家版权局颁布「最严版权令」为界，以BAT为首的头部平台开始跑马圈地。这一年，百度拥抱太合音乐集团，阿里整合虾米音乐和天天动听，成立阿里音乐集团。