客家小小彬|最后一个90%的PM都认同,项目经理必备的8种能力

一、沟通的能力
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二、组织会议的能力
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三、走动式管理的能力
定义:走动管理(managementbywanderingaround , 简称MBWA) 。 本质是管理者要融入员工当中 , 强调现场的重要性 , 强调管理者不可局限于办公室 , 应身先士卒深入现场、服务顾客 。
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四、会“催”活儿的能力
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五、包容的能力
注意:在一个项目组里 , 会有各式各样的人 , 作为项目经理的一个技能就是 , 能跟不同的人打交道 。
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六、避免群体性事件的能力
案例:小李作为一个项目的PM , 他们组二十多人都封闭在一个单独的场地工作 , 只能在那吃饭 。 由于食堂属于垄断性质 , 饭菜不仅贵 , 还很难吃 。 饭钱由公司直接交给食堂 , 公司直接扣除员工的餐补 。 但时间一长 , 问题出来了 , 很多人开始有情绪 , 再加项目组一直处于加班状态 , 尤其是元旦前夕一个加班通知让员工炸了锅 。 很多员工匿名发帖 , 各种吐槽、抱怨 , 还有罢工的态势 。 甚至还有个人邮箱给老板发邮件诉苦 。
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七、提升影响力的能力
定义:影响力 , 是指能够让别人听从你、追随你的能力 。
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八、喝酒的能力
中国的“酒桌文化” , 让很多项目经理们都苦不堪言 。
跟客户吃饭 , 跟团队内部聚餐 , 都免不了喝酒 。
谁都知道 , 喝酒伤胃、伤脾、伤心......
但有时候 , 喝酒 , 是一种“社交能力” 。
喝一顿酒 , 有时候真的能够解决问题 。
当团队成员间出现隔阂时 , 来喝顿酒 , 把酒言欢之后 , 团队成员又能称兄道弟 。
当项目谈判进入胶着状态 , 双方都不让步时 , 来喝顿酒 , 觥筹交错间 , 缓和双方的紧张气氛 , 试探彼此的底线 , 让项目谈判得以继续 。
当与客户发生分歧 , 导致项目进展缓慢时 , 来喝顿酒 , 酒至半酣 , 大家借着酒意敞开心扉 , 互相诉诉苦聊聊难处 , 都能知道大家的不容易 。
最后 , 环环要说:
我们真的不鼓励“劝酒” , 小酌怡情 , 大酒伤身 。
希望每个项目经理喝酒有度有量 , 身体健康才是最重要的!
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