如新成立的“信服线”负责人殷宇在内部信中所说:“好奇是人与生俱来的天性 , 也是一切人类进步、科学和文化突破的前提 。 每一次搜索的背后都潜藏着一颗好奇的心、一个对知识信息的渴望和一个真实的问题与需求……未来的搜索 , 不仅仅是实现从‘搜’到‘信息’的过程 , 从‘问’到‘答案’的过程 , 还需实现从‘信息’到‘使用服务’ , 从‘答案’到‘解决问题’的过程 , 完成‘Searching — Knowing — Doing’的闭环 。 ”
【美团|搜狗并入完成时,腾讯加码“好奇心”】一旦这个变革成功 , 一个小小的搜索框除了是知识入口、信息入口之外 , 还多了服务入口这重身份 , 这使得用户相当于借助这一无所不包的超级入口 , 打开了一个探索世界和与之互动的窗口 。
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