|竞品分析怎么做?怎么找到竞品?又应该分析哪些维度?
做淘宝 , 就是一场战争 , 而且是 , 一场隐秘的 , 没有硝烟的战争!
淘宝就是战场 , 对手是同行 , 从你发布宝贝之日起 , 无时无刻不在跟竞争对手抢夺“流量”这个“必争之地” , 谁排名更靠前 , 谁获得的流量更多 , 成交订单更多 , 销售额更大;谁排名靠后 , 就要忍饥挨饿 , 就会入不敷出 , 就会节节败退…
兵法里面 , 特别注重对敌人的“知” , 因为如果不知道敌人的情况 , 我们就无法有的放矢的进行战略布局 , 更无法进行细节上的战术安排!
做淘宝 , 也是一个理 , 只要是与人竞争的地方 , 都是“情同此理”的!
那么 , 问题来了 , 在淘宝 , 怎么才能找到竞品?找到后 , 又应该怎么分析竞品?一般我们应该从哪些维度来分析竞品呢?
其实 , 非常简单!
因为做淘宝 , 跟打仗还不一样 , 打仗的话 , 我们得设置“情报局” , 靠自己去侦探敌人的情报 , 知彼的程度 , 取决于我们的情报获取能力!而做淘宝 , 我们是有数据的 , 因为淘宝官方已经给我们准备了完善的数据!
对于淘宝运营而言 , 一切的数据 , 都可以通过生意参谋进行获取、分析!
要分析竞品 , 一般而言 , 主要是这么几个步骤 , 非常的关键 , 如果步骤错误 , 根本不可能做好分析:
首先 , 我们要知道竞品是谁 , 这是做竞品分析的前提!
我举过一个非常形象的例子:假如张三的女朋友最近被人抢走了 , 他应该怎么办?
很显然 , 第一步 , 是搞搞清楚 , 抢张三女朋友的这家伙 , 到底是谁?如果连是谁都不知道 , 那怎么去分析这个“竞品”呢?!
一般而言 , 淘宝上我们的竞品 , 分为两种:
一种是直接抢了我们客户的 , 这种是直接的竞争对手 , 就像例子中抢了张三女朋友的“李四” , 在生意参谋中 , 对应的是“客户流失竞品”;
另外一种 , 是有可能抢我们客户的 , 这种就更加隐秘 , 他可能是“王五”“麻子” , 在生意参谋中 , 对应的是“搜索流失竞品”…
在分析竞品的时候 , 我们首先要找到的就是第一种竞品 , 因为这个是真正跟我们短兵相接的 , 只有把他给干掉了 , 才能防止客户继续流失 , 降低流失率!同时 , 转化率 , 自然就上去了!
大家要注意 , 流失率 , 其实是一项至关重要的数据!
因为淘宝会根据你的流量承接能力来决定给你分配的流量的多少 , 如果进店的客户流失率偏高 , 淘宝会认为你不行 , 从而少给你分配甚至不给你分配优质流量了!而且 , 还会相应的多给你流失的竞品竞店多分配数据 , 因为客户都流失到他那了 , 说明他的承接能力强!
这也是马太效应在淘宝运营中的明显例证 , 多着更多 , 少者更少…
至于第二种竞品 , 那是当我们做到比较好的时候 , 才会着重去考虑的 , 比如进入了top100 , 这个时候 , 你就需要盯住前面的对手 , 因为前面那些 , 都是跟你抢流量的 , 可能不是直接导致你访客流失的 , 但人家的存在 , 导致了你流量变少了 , 因为任何一个类目 , 都存在流量天花板!
那么 , 我们就要一步一个脚印 , 各个击破 , 从top100 , 到top90 , 到top80…一个一个 , 把前面的对手都干下去 , 最终 , 类目第一 , 就是你的!
可以说 , 真正要做好淘宝 , 都是有这么个过程的!
如果你连基本的竞争意识都没有 , 那么 , 是不可能真正做好的了 , 可能能混混 , 赚点钱 , 但做不大!
其次 , 我们要分析 , 竞品为什么可以抢我们的客户或者流量 , 也就是说 , 进行原因分析!
只有找到了流失的原因 , 才能找到“扳回一局”的可能性!
还是上面那个例子 , 张三的女朋友被李四给抢走了 , 在已知被李四抢走的情况下 , 接下来要分析的就是 , 为什么李四能把张三的女朋友给抢走?
到底是什么原因 , 使得李四比张三对于“女朋友”(我们的客户)更有吸引力?
李四比账张三长得更帅?还是更有钱?还是更懂得体贴人?还是更会“泡妞”?
总而言之 , 要从多个方面 , 去分析 , 为什么女朋友会被李四抢走!
只有找到了真正的原因 , 才能根据原因 , 采取针对性的措施 , 已经被抢走的 , 就算了 , 但是 , 以后不能再被他抢了 , 否则多晦气…
其实这一步 , 就是在找到竞品后 , 进行全方位的分析 , 分析客户跳失竞店的原因!
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