北京日报|重阳节将至，京城老人们在想什么盼什么担忧什么？在来养老院之前

：原题为_北京日报|重阳节将至，京城老人们在想什么盼什么担忧什么？。
面对2020年，许多老人还是有点措手不及。原以为“见过大风大浪”的他们，在这一年里，生活有了许多新的变化。如今出门得揣着手机，回家也要看看App；下楼会跟邻居聊几句垃圾分类，还得犯愁去个医院到哪预约……
重阳节将至，本端采访人员走近京城老人，谈这一年的收获，也聊聊他们对未来的期许。
【北京日报|重阳节将至，京城老人们在想什么盼什么担忧什么？】收获
业务员劝“别费劲” 他摆手说“有时间”
因为眼神不济，年过六旬的老宋对智能手机一直缺乏兴趣。除了戴老花镜看上两眼股票，以往连微信都不爱聊，视频通话也是老伴教了好几回才勉强记住。
疫情期间，出入各个场所都要扫健康码，尤其初期需要人脸识别，他只能倚赖同行老伴、子女帮忙代查，甚至有一回还声称“没带手机”来蒙混过关。
一次院里邻居闲聊时，老宋偶然得知和自己年纪相仿的一位孩子姥姥会开车，在北京却从未开过。对方告诉他，自己不会用导航，所以只能去熟悉的地方，不能往远走。这回老宋来了劲头， “地图我可用得熟！几年前到北京帮忙看孙女，哪也不认识，导航对我帮助是最大的。不管开车走路，还是坐公交地铁，都能找到地方。 ”

文章图片
“您可真行，比我们是自在多了！”听到邻居赞叹，老宋突然觉得自己应该更与时俱进些。再去附近的超市购物，他也不用硬币解锁小推车了，而是专门找到业务员要求下载App来扫码。手机型号有点旧，网络信号也不太好，这一操作足足花了20分钟。连业务员都在一旁劝， “大爷您别费劲了，我给您拿硬币吧。 ”老宋摆摆手， “我有时间。 ”当听到推车“咔”的一声解锁，一种成就感在他心中升起。 “说明我们脑子还行，只要上心，学什么东西还能会。 ”
大众点评App和网络购物，是老宋接下来想要掌握的两个方向。 “看到孩子吃饭买东西能找到很多优惠，我得不到觉得很可惜。 ”他期待社会、家庭对渴望学习的老年人再多点耐心， “多问几次也别烦，多给我们点时间尝试。 ”
纠结
智能手机“玩不转” 患上“出门恐惧症”
72岁的赵女士则没有老宋的幸运，对科技产品一直不太拿手的她，无论如何都学不会智能手机的使用。可如今出门到哪都要用手机扫码、验证，这已经让她有些生出了“出门恐惧症” 。
“平时出门我也带着手机，可找到微信在哪吧，又划不出来那个码这个宝的，特别着急。 ”碰上有些地方的工作人员热心，能帮着赵女士弄一弄，可总也会碰上没人管的时候。赵女士坦言，被“晾”在一边的感觉，既尴尬，也难受。
最近几天发生的经历，尤其让她有些灰心。三个月前她口中便有两颗牙齿松动，想到就医的繁琐，她一直撑着没去，直到10月15日，儿子帮忙给她预约了西城区某家综合医院的门诊号。然而按照时间到达的她，却发现忘了“健康码”这件事，出门没带手机。而医院门卫的一句话，更让她的心凉了半截：“干脆你把号退了回家吧。 ”
“我挂号都挺费劲了，退了回去我病就好了？”门卫冷冰冰的态度使赵女士颇为伤心，所幸一位路过的大夫，用自己的手机代赵女士查了健康码，她才得以顺利就医。
“非要用App才能购物的超市咱能躲躲，但这医院没的选啊。 ”赵女士明白严格防疫的重要性，但也希望类似的机构在处理此类问题的时候，能够更加人性化，至少不要把老人“怼”回去。 “毕竟看病的，在超市购物的，都中老年人居多，不能要求我们手机都用得很溜。有些老年人因为这个就尽量不去看病，牙坏了也不去看，长此以往的话会导致更严重的问题。 ”