新民晚报|五大神器+两大管家,让这里的老人在家安心养老( 二 )
每天的第三件事 , 就是制定上门走访计划 。 钟伟说 , 每天 , 她都会安排走访五六位老人 , 一般上午3个 , 下午3个 。 由于老人的生活不是很规律 , 时常大白天也会睡觉 。 为了不打扰老人休息 , 走访前 , 她会根据活动数据和床垫数据判断老人是否醒着 , 她会错开老人睡觉时间上门 。
而上门前 , 她还会给老人打个电话 , 问一下他们需要带点什么 , 顺道一起买了给他们带去 。 钟伟说 , 她会给老人上菜场买菜 , 到超市购物;会陪老人去医院开病 , 会帮老人代买药 。 所有她力所能及的事情 , 都是免费服务 。 老人只需支付钟伟帮他们购物垫付的钱就行 。
下午4时半 , 钟伟结束一天所有的走访返回中心 , 将一天走访老人的情况记录在案 , 一来方便她自己跟进 , 二来也能让在她休假期间临时接替她的同事了解每一位老人的情况 。
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图说:健康管家和养老管家实现了数据同步 。
试点成效好
长寿路街道相关负责人表示 , 街道常住人口14万 , 户籍人口10万 , 其中60周岁以上的户籍老人3.8万 , 占户籍人口的38.22% , 其中独居老人1400余人 , 双独居老人4000余人 。 街道党工委、办事处以及各个居民区都把服务老人、关怀老人作为社区工作的重点 。
目前长寿路街道接受试点服务的17位老人反映都不错 , 部分老人已经习惯每日测量生命体征 , 在线咨询医生健康问题 , 一键呼叫养老管家服务 , 如代配药、代购物、陪诊等 , 还会主动要求上门陪聊舒缓不良情绪等 。
【新民晚报|五大神器+两大管家,让这里的老人在家安心养老】通讯员 吴越凡 新民晚报采访人员 江跃中
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