|“黏”住用户的游戏化设计研究

编辑导读：游戏化设计，是很多人想到的增加用户使用时长、进行产品增长的有效方式。但是游戏化设计背后的原理是什么呢？如何结合这个机制进行具体的产品设计呢？本文作者从游戏化设计的价值出发，对游戏化设计的八大驱动力和产品的不同生命周期如何调用驱动力展开了分析讨论，与大家分享。

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01游戏化设计的意义与价值
游戏化（Gamification）是指将游戏元素和游戏设计技术应用于非游戏场景，用游戏化机制创造乐趣来更好地实现目标。
也就是说，通过游戏的方式，为非游戏化的场景或产品赋能，让用户在使用产品过程中获得更多的乐趣，创造更大的产品价值。目前在电商领域，游戏化产品主要是作为流量产品存在的，核心目标是为了增强平台的用户粘性，盘活现有的存量用户，提高用户活跃度。

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游戏化设计也被称为“以人为本的设计” ，它区别于功能性设计。以人为本的设计指的是要优先尊重并满足人类的心理动机及需求，而非单纯的优化系统功能效率。本文将阐述如何有效的使用游戏化技巧，设计出真正能够激励用户行为的解决方案。以下将会从动机模型、粘性阶段、用户类型三个方面进行阐述。
02 从动机出发了解用户行为——八角行为分析框架

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1. 驱动力类型
八角行为分析框架显示，几乎每款成功的游戏都受到某种核心驱动力的支撑，而且这个驱动力会影响整体一系列的决策与行为，我们常见的许多游戏中都能看到这些驱动力的痕迹。
（1）责任与使命感
玩家认为他在做比自己更大的事情，或者他被“选择”做某事。例如在蚂蚁森林或蚂蚁庄园中，用户可以通过游戏创造公益价值，让用户产生一种公共使命。

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（2）进步与成就
设计重点是制造“挑战” ，玩家发展技能并最终克服挑战。例如进度条、成长体系、勋章等元素，都是使用这个概念来作为核心的驱动力。

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（3）创造力与反馈
能让用户拥有自由发挥的空间，能让自己产生独一无二的重要性。例如前阵子大火的《动物森林》，经典的《我都世界》。

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（4）所有权与拥有
当一个玩家感受到所有权时，他天生想要让拥有更好、更多自己的东西。例如：积分、虚拟物品、游戏道具等。

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（5）社交与关联性
这种驱动整合了驱动人们的所有社会元素，包括：指导，接受，社交反应，陪伴，以及竞争和嫉妒。例如游戏中的交友体系，往往很多时候游戏已经不重要，重要的是陪伴你的人。

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（组队游戏、好友助力、排行榜）
（6）稀缺性与渴望
这是想要得到东西的动力，由于稀少从而更想得到。例如游戏中的稀有道具，高等级所拥有的特权。