【新华网】揭秘海南代理退保黑色产业链：手续费近五成，九成寿险被碰瓷( 五 )

　　雷俊分析说，对于金融消费者而言，希望享受到高性价比的产品，如今保险公司产品丰富多样，没有专业的保险知识确实难以判别哪些险种更适合自己。如果前期没有看清产品要素，就难免萌生退保念头。他建议保险公司加大高性价比产品的开发，提升服务水平，与消费者建立起信任关系。

　　据悉，银行保险监管部门将进一步健全银行保险产品销售可回溯管理制度，对购买部分金融产品实行全流程录音录像，这一方面可以规范银行保险机构的销售行为，另一方面也可以遏制不法团伙编造理由恶意投诉。

　　海南几家大型寿险公司也表示，正从制度优化、流程管控、风险排查以及人员培训等方面开展全方位的销售品质治理，强化合规经营，对内治理销售纠纷源头问题。同时，政策方面，进一步建立、健全多方调解机制，为消费者提供更多的维权途径，对外加强消费者风险提示和消保教育。

　　（原题为《保险公司被碰瓷揭秘海南“恶意代理投诉”背后的黑色产业链》）

　　汪慧