服务|嘉实基金经雷:以研究驱动投资收益,为客户交付美好价值?( 二 )
据悉 , 嘉实基金正不断升级服务内容与服务体系 , 通过24小时在线客服、电话5秒转接人工坐席、全面电子化业务受理、精简业务流程、增加精品巡讲与策略会、开展系列感恩回馈互动等措施 , 强化其嘉实服务客户的敏捷性、完备性、优质性与增值性 。
【服务|嘉实基金经雷:以研究驱动投资收益,为客户交付美好价值?】而采访人员进一步了解到 , 嘉实基金也正积极通过更全面的科技力量 , 赋能客户的投顾服务 。 据悉 , 嘉实基金自有APP嘉实理财嘉和嘉实财富强强联合 , 推出中国首家会员制投顾服务 , 针对目前市场上以“投”为主的投顾服务 , 嘉实更注重为投资者带去投前、投中和投后的全投资生命周期的“顾” , 打造全新的投顾服务模式 , 精准化提供投资顾问服务 。
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