【中国经济网】以抽奖之名行营销之实 小心!网上抽奖套路多
百元话费礼包、千元代金券、50万元保险额度……打开微信、支付宝、微博等网络平台 , 各式抽奖小程序和相关页面随处可见 , “幸运女神”似乎时常降临 , 部分商品优惠券更是“百发百中” 。 殊不知好运“爆棚”的背后 , 暗藏着商家营销套路甚至陷阱 。
“大奖”诱你掏腰包
“这是我本周抽到的第4张乳胶枕代金券了 。 ”谈起自己网络抽奖“百发百中”的纪录 , 沈女士有些哭笑不得 。 由于工作原因 , 沈女士时常要在某网络平台填写问卷 , 最后的“抽奖转盘”曾是她最期待的环节 。
“起初觉得是自己运气好 , 谁知后来发现每次都中‘大奖’ , 身边的同事也都能抽中 。 ”沈女士告诉采访人员 , 所谓的网络抽奖实际上就是一个弹窗界面下的虚拟转盘 , 其中不乏“现金红包”“话费礼包”等实惠的小奖品 , 但最终指针都会和这些奖品“擦肩而过” , 落在商品优惠券、保险额度等“大奖”“特奖”身上 。
随着网络抽奖的推广 , 曾经在地摊糊弄人的“老把戏”如今转战线上小程序 , 背后则是深深的套路 。 有的网络抽奖平台为了吸引消费者参与“空手套白狼” , 刻意编造“新款手机”“万元红包”等子虚乌有的诱人奖品内容 , 而最终抽得的奖品则纷纷指向下一次消费 。
“这些网络抽奖的结果大多是提前设定好的 。 ”相关技术人员揭秘称 , 网络抽奖软件开发一般都留有“后门” , 平台方可通过第三方软件随时随意设置奖品内容及相应的中奖概率 , 制造奖品与消费者“擦肩而过”的假象 。
业内人士指出 , 所谓网络抽奖的本质不过是变相售卖营销 , 是一种让消费者为特定商品埋单的诱导行为 。 这种以抽奖之名、行营销之实的行为可能在一定程度上误导消费者到其他平台消费 , 如果消费者没有辨识能力 , 很容易上当受骗 。
“馅饼”到手变陷阱
今年9月 , 家住北京的小闫通过微信小程序抽到一张2000元代金券 , 加上链接内提供的“特殊折扣” , 只要再掏500元就可购入一台标价近3000元的智能扫地机器人 。 然而他没想到的是 , 这台“物美价廉”的扫地机器人购入不到一个月就已落得“墙角吃灰” 。
“产品配套的App早就下架了 , 所有功能都不受控制 , 用起来像‘智障’ 。 ”小闫告诉采访人员 , 这款扫地机器人的生产厂家早在几年前就已经倒闭了 , 经销商只是利用抽奖的形式低价处理库存尾货 , 宣传的功能卖点没有相应软件来实现 , “空剩一副智能的皮囊” 。
功能不齐全 , 增购耗材更是宛如大海捞针 。 小闫很是无奈 , 商家不但以“低价处理”为名拒绝退货 , 同时又不能为产品提供相应零配件供给 。 “目前只剩下两支备用毛刷 , 用完后这台机器人将彻底成为废品 。 ”
质量崩塌、货不对板、变相欺诈……在网络抽奖衍生出的消费中 , 类似的违法行为已不是新鲜事 , 而小家电、化妆品、养生用品等低成本、高利润的产品也给商家足够的价格操作空间 , 成为抽奖消费的重灾区 。
北京德和衡律师事务所律师王晓明表示 , 商家通过网络抽奖的模式诱导消费者购买孤品尾货和伪劣产品 , 实际上就是利用一些消费者贪便宜的心理 , 以中奖、优惠券带来的巨大的价格差刺激消费者购买欲望 。 消费者若经不住奖品的诱惑发生购买行为 , 不仅产品质量和售后难以保证 , 更有可能迈入不法商家埋下的连环陷阱 。
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