苹果|iphone12推出后,这个负责苹果的中国美女或将成为最大赢家!( 二 )


除此之外 , 葛越还负责了国外苹果手机Apple Pay , HomeKit 和CarPlay 的研发工作 。
在苹果产品进入中国后 , 她还积极推动了苹果产品的部分功能的本地化 , 并于苹果架构中国的无线通信和支付技术上起到了至关重要的作用 。
甚至乔布斯和库克也都曾对葛越的“战绩”大加赞赏:“(葛越)非常有经验和领导力!她是我们最棒的员工之一!”
即便如此 , 葛越也未曾主动邀功 , 而是踏踏实实的把自己能做的都做好 , 还时不时给库克和苹果公司一点“小惊喜” , 默默推动着苹果的发展 。
在陪伴苹果共同走过九年后 , 当库克宣布让苹果真正进军中国市场时 , 想到的第一个“领导者” , 自然是这个让他刮目相看的中国妹子 。
2017年7月 , 苹果正式“官宣” , 任命葛越为公司副总裁及大中华区董事总经理 , 负责领导苹果在中国的团队 。
彼时 , 苹果正因为旧款机型的“降频门”在中国市场陷入营收、市场份额不断下跌的窘境之中 , 可以说葛越一来 , 就面临着极其严峻而又棘手的局面 。
“其实她很少露面 , 我们内部员工也大多数只是知道她的名字和贡献 , ”一名员工回忆道 , “一开始我们以为她会很高冷 , 但是后来见到真人后就完全颠覆了印象 。 那时候我们的压力其实特别大 , 但Isabel(葛越英文名)一来 , 就像定海神针一样 。 ”
本地化的考验【苹果|iphone12推出后,这个负责苹果的中国美女或将成为最大赢家!】虽然苹果陷入了窘境 , 但库克显然很相信葛越的领导和管理能力 , 一度在媒体面前直称:
“苹果坚定地致力于在中国投资和发展 , 我们非常高兴葛越将把她的经验和领导力带到我们的中国团队 。 她近年来投入大量时间为中国的苹果客户带来创新 , 我们期待在她的领导下做出更大的贡献” 。
甚至库克还直接让葛越跨级向他本人和苹果的首席运营官杰夫·威廉姆斯直接汇报 。
显然 , 库克对葛越在中国区的表现抱有相当的期待 。
而葛越也没辜负库克的期望 , 一来 , 就对苹果中国区的业务进行改革 。
从公司战略到产品规划 , 再到品牌定位 , 葛越几乎“无所不能” , 不仅扭转为亏实现中国区连续两个财季的同比增长 , 还让苹果的本土化获得了相当好的口碑 。
为了解决“降频门”的问题 , 葛越亲自上阵 , 用一口流利的普通话和东北话震撼了电信部门的负责人 , 亲自和库克沟通协调解决办法 。
在解决了“降频门”的问题和舆论后 , 葛越又雷厉风行的将苹果本地化做到了极致 。
之前 , 苹果在中国市场的表现一直只能用“尚可”来形容 。
因为文化、地域等因素的差异 , 苹果虽然在更新的大方向上没出过错 , 但是对于一些细节之处难免会有所遗漏 。
在葛越“整改”前 , 苹果一度因“只能用邮箱而不能用手机号注册Apple ID , ios系统不支持二维码支付和识别 , 甚至苹果系统自带的原生应用都只有英文”等问题而饱受中国消费者吐槽 。
葛越身为中国人 , 对于中国的文化习惯显然颇为熟悉 。
走马上任的第一个月 , 她就将中国用户呼声最高的“手机号码注册Apple ID”推行上线 。
除此之外 , 苹果还在很多功能细节上发生了改变 。
比如广州、杭州、北京等一线城市的地铁开始支持Apple Pay , 苹果的微信公众号和小程序可以查到手机的保修信息;只有用户同意 , 苹果手机才允许和APP共享他们的位置、联系人、照片等数据……
这些改变 , 都是在葛越的推动下才得以实现 。
可以说 , 如果没有葛越 , 苹果很难于这么短的时间内就让自己的生态在中国如此“深入人心” 。
工作与生活的平衡身为女性 , 葛越不仅在工作上给人留下了深刻的印象 , 在生活的哲学上 , 她同样给众多的职业女性树立了榜样 。