老虎证券:便利蜂如何用算法革命711们?( 三 )


简而言之 , 目前各个环节 , 仍需要较多的人为干预 。 而店长的经验等素质指标 , 还是区别不同门店经营效果的关键指标 。 据《锐问》了解 , 在便利蜂 , 90后当店长甚至地区负责人的情况并不少见 。 如便利蜂宣称 , 只需45天-6个月 , 就可以培养一个店长 。
——如何在快速扩张和门店管理 , 算法迭代和用户体验之间取得平衡 , 对于行业玩家而言 , 还是提出了很大的挑战 。
比如京东天猫 , 只是把品牌授权出去 , 把以前那些传统的夫妻店作为简单的出货渠道 。 苏宁小店也低估了这门生意 , 2018年上半年亏损2.96亿 , 2019上半年亏损22.13亿 , 2019年下半年开始 , 苏宁小店直接被剥离出财报 。 截至今年6月底 , 苏宁小店数量已经从高峰时期的4508个缩减到1835个 。
据悉 , 苏宁小店的单店成本在50万元-100万左右 。 但实际投入和产出并不匹配 , 不少人认为它们其实是百元日商店 。 某资深行业主编对《锐问》分析认为 , 苏宁小店开的太快了 , 供应链和管理都没有跟上 。
一位资深人士在接受《锐问》采访时认为 , 和711等老牌便利店相比较 , 这些新型便利店始终还是欠缺一些人情味 。 这一点不仅体现在店员与用户的沟通之上 , 还体现在选品等层面 。 711的选品是有温度的 , 会给你惊喜 , 这是运营团队的洞察 , 不能完全用数字化手段来替代 。
罗马非一日建成 , 711积累了五十多年的这套文化和管理经验 , 要完全复制 , 也非一日之功 。
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