勇立零售改革潮头,平安银行获外媒盛赞"数字银行领导者"( 二 )


私行野心:"2年2万亿AUM"
在近年来爆发式增长的私人银行板块中 , 平安银行同样握有"王牌" 。 今年7月 , 平安私人银行一举拿下"万亿俱乐部"入场券 , 成为国内第6家私行AUM过万亿元的银行 。
平安银行并不满足于当下的成绩 , 该行行长特别助理蔡新发表示 , 平安私人银行AUM要用两年再翻一倍 , 做到两万亿规模 。
蔡新发介绍 , 今年上半年以来 , 平安私人银行已经完成了产品全覆盖升级、队伍数量和质量的升级、综合金融模式升级、业务流程升级和经营模式升级 。
科技化手段在业务流程改造中功不可没 , 目前私行业务实现了客户进行合格投资者的线上认证 , 根据大数据等智能分析 , 平安私人银行已经把销售购买过程、适当性管理等全部做了线上化 。
比如 , 该行打造了面向客户、面向PB的线上化运营平台及展业工具 , 持续提升私行线上化运营能力 , 业内首创AI智能视讯 , 客户线上交易视讯等待时间从原来5分钟提升至无需等待 , AI签名审核优化上线后 , 单次审核时间提升至最快仅8秒 , 服务体验大幅提升 。
技术为业务发展带来无限想象空间 , 对于平安银行"十年内成为国际领先的私人银行之一"的愿景 , 《环球金融》刊文用"大象在跳舞"来形容平安银行的发展 , 并认为 , "平安银行当前的零售战略让其越来越接近这一目标 。 "
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