机构:自主品牌质量表现落后于行业平均水平
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新京报贝壳财经讯(采访人员 王琳琳)10月15日 , 消费者洞察与市场研究机构J.D.Power发布2020中国新车质量研究SM(IQS) 。 研究显示 , 自主品牌形象五年来持续提升 , 越来越多中国消费者因为质量或性能好而购买自主品牌;但与日系、德系等其他车系相比仍有一定差距 , 落后于行业平均水平 。 据悉 , IQS研究考察了拥车期为2至6个月的新车车主遇到的质量问题 , 新车质量得分以平均每百辆车问题数(PP100)表达 , 得分越低 , 表明问题数越少 , 质量也越好;结果显示以质量或性能好为最主要购车原因的自主品牌车主比例从2015年的16%提高至今年的25% , 而以价格便宜为最主要购车原因的自主品牌车主比例从12%下降至6% 。 “自主品牌形象持续改善 , 越来越多消费者因为质量和性能选择自主品牌 , 自主品牌的向上战略正在产生积极效果 。 只有在质量和技术等核心能力上下功夫 , 自主品牌才能突破价格天花板 , 实现长足进步和持续增长 。 ”J.D. Power中国区汽车产品事业部总经理蔡明表示:“但自主品牌之间的质量差距较大 , 虽然少数头部企业已经达到国际品牌同等的质量水平 , 但大多数自主品牌还处于较后的位置 。 ”此外 , 在2020年消费者抱怨最多的前20个问题中车内异味和油耗问题有所改善 , 但胎噪、发动机异响和空调风扇噪音等噪音/异响类问题的抱怨增加;发动机动力不足、电源插座/USB接口充电太慢和前雨刷刮不干净挡风玻璃为新增问题点 。 新京报采访人员 王琳琳 图片来源 研究截图编辑 李薇佳 校对 柳宝庆
机构:自主品牌质量表现落后于行业平均水平。
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