闫跃龙|华为丁耘建议下一步这样干!,中国5G建设领跑全球后( 二 )
在ToB端 , 运营商同样需要探索出可持续发展的商业闭环 。 在这方面 , 运营商需要转变思维 , 在支撑行业转型的过程中 , 自身也需要转型 。
丁耘举例 , 从5G应用行业产业链全局来看 , 运营商不仅可以提供网络服务 , 如果有云的能力 , 还可以选择5G+云的服务模式、在某些项目中 , 还可以做SI行业系统集成 , 承担行业解决方案集成商的角色 。
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站在运营商的角度 , 从提供网络连接到提供解决方案 , 意味着可以获得更高的溢价 。 这就需要运营商结合不同行业转变角色 。 同样 , 如果需要做系统集成或者被集成 , 就需要运营商有开放思维 , 用生态的方式与不同的厂商进行合作 , 才能更好地满足行业客户的需求 。
另一个转变 , 是从网络思维到客户思维 , 从为客户提供尽力而为的网络 , 到提供确定性的体验 。 丁耘建议 , 孵化5G行业应用的网络能力 , 如上行大带宽、稳定的时延 , 端到端的切片能力 , 更重要的是SLA服务保障与建设 。 构筑5G面向行业的“规、建、维、优”及敏捷运营能力 , 包括C+、N+、企业自运营等能力 , 为行业解决方案提供专业的运营服务 。 打通销售、建设、维护的业务断点 , 优化流程与组织 。
在垂直行业的商业模式探索上 , 运营商已经有了不少进展 。 比如中国移动推出的5G专网和BAF两种商业模式就是很有价值的尝试 。 以BAF为例 , 中国移动创新打造出“BAF多量纲”5G专网商业模式 , 基于5G可靠优质的基础网络(Basic) , 叠加丰富多样的增值功能(Advanced) , 面向客户提供便捷、灵活、贴心的个性化服务组合(Flexible) 。 在“BAF多量纲”商业模式下 , 客户可以实现按单点菜 , 使用更便捷;支持带宽、速率、连接数等多维度收费模式 , 计费更灵活;同时提供定制化的分级权益体验 , 服务更加贴心 。
后记:生态为纲 , 创新为目
中国在5G建设上领跑全球 , 但这只是5G成功的万里长征的第一步 。 正如丁耘所说 , “最成功的5G”是要在体验和商业闭环角度上同样实现成功和领跑 。
如果说网络建设是5G的上半场 , 那么体验和商业闭环的探索就是5G的下半场 。 这其中 , 生态是纲 , 运营商需要有生态思维 , 与上下游产业链厂商协作 。 比如上面提到的在垂直行业 , 运营商的商业模式逐渐从直销模式 , 逐渐过渡到“主动集成和被集成”相结合的价值分成模式 。 在技术上 , 同样是从5G进化到“5G+” , 5G需要和AI、云计算等融合 , 联接+计算+行业应用才能真正给行业数字化转型提供好的支撑 , 华为提出的5“机”就是这个意思 。
创新是目 , 拿着旧地图到不了新大陆 , 同样用4G的做法肯定无法赢得5G时代 。 无论是toC , 还是toB , 都需要运营商创新探索 , 找到差异化的发展路线 。 这种创新 , 是要站在未来的角度看现在 , 站在客户的角度看网络、应用 。 以站在未来看现在来说 , 丁耘建议 , 需要有意识的提前布局和升级目前的运营系统 , 才可能应对好即将到来的“算力风暴” 。 运营商只有率先升级自己的IT资源 , 才能支撑创新 。
“5G行业应用发展不仅仅是运营商的事情 , 需要全产业链劲往一处使 , 拧成一股绳 , 将电信行业与其他行业相融合 , 形成行业标准 , 才能加速5G行业应用的发展 。 除了硬件生态 , 软件应用生态更需要全社会、全行业的共同参与 , 携手共创5G行业应用繁荣生态 。 ”丁耘这样说 。
是的 , 相信只要全行业统一共识 , 紧密协作 , 不断创新 , 中国将能乘着5G建设领跑之势 , 在下一阶段的应用和商业闭环发展中继续赢得领先 。
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