抑郁症患者因“情绪激动”被拒绝登机,航空法尚未有相关明确规定

新京报讯(采访人员 张熙廷 实习生 周思雅)10月13日 , 一名抑郁症患者被以“有精神类疾病情绪激动”为由拒其乘机 。 14日下午 , 涉事的春秋航空一名客服人员表示 , 公司正在调查该事件 。

 

抑郁症患者因手抖被盘问 , 后因“情绪激动”被拒绝登机

 

10月13日15时许 , 于海(化名)与其女友毕敏(化名)准备搭乘春秋航空一航班从山东威海前往南京 。 在过安检后 , 因毕敏出现持续双手颤抖的症状 , 于海被春秋航空公司一员工叫到登机口处询问情况 。


抑郁症患者因“情绪激动”被拒绝登机,航空法尚未有相关明确规定

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航班的登机牌信息 。 受访者提供

于海对工作人员称 , 女友患有抑郁症 , 双手颤抖系服用药物的副作用 , 其病情已基本康复 , 只需定期前往医院复查 , 且近几个月女友多次乘坐航班 , 并未出现任何问题 。

抑郁症患者因“情绪激动”被拒绝登机,航空法尚未有相关明确规定。 

此后 , 上述工作人员将毕敏叫到登机口处询问 , 并要求其提供能证明自己患抑郁症的诊断书 , 以及近几个月乘坐过航班的证明 。

然而 , 提供证明后 , 工作人员称 , 仍然无法保证他们能够登机 , 需向公司反映情况 。

抑郁症患者因“情绪激动”被拒绝登机,航空法尚未有相关明确规定。 

于海称 , 工作人员在询问过程中 , 多次对毕敏使用“怎么证明自己抑郁”、“为什么会抑郁”等话语 , 因迫近登机时间 , 毕敏说话开始急躁并哭泣 。 工作人员向机组人员反映乘客患有精神类疾病 , 表现为情绪激动 。 随后机组人员以“乘客有精神类疾病情绪激动”为由 , 口头告知其无法登机 。

 

于海表示 , 此次前往南京是为其女友做抑郁症复查 , 已预约了14日上午8时南京脑科医院“抑郁症专病”的专家门诊 , 因被拒绝登机只能连夜乘高铁前往南京 , 在多次高铁换乘后于今天上午11时许才到达医院就诊 。