科技女王范儿 亚马逊Prime的破局之道,挑战与机遇并存( 二 )
技术创新是强大支撑
而本土化的创新并不是一蹴而就 , 其背后必须依托亚马逊强大的技术支撑 。
时至今日 , 亚马逊已经从电商平台发展成为一家创新型科技企业 , 涉及电子书Kindle、云计算AWS、智能语音助手Alexa、亚马逊音箱Echo、PrimeAir无人机送货等业务 , 亚马逊打破了自身的边界 , 多维发展 , 全面开花 。
具体到跨境网购领域 , 亚马逊中国对于衣服型号、鞋子尺码的推荐进行了创新 , 率先研发了智能尺码助手 , 对亚马逊全球的尺码推荐功能起到了引领和推动的作用 。 因为不同国家的尺码不同 , 而且不同品牌的同一尺码之间也有差异 , 智能尺码助手大大降低了中国消费者在网购时选择尺码的苦恼 。
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智能尺码推荐
另外 , 依托机器学习 , 人工智能和大数据分析等创新技术预测消费者的潜在需求 , 首创跨境前置仓模式 , 提前将部分热销商品从亚马逊海外站点调拨到跨境前置仓存放 , 这样大大缩短了跨境递送时间 , 提升了用户购买体验 , 而这也是在全球疫情暴发时亚马逊海外购依然可以保持供货的一个秘籍之一 。
创新服务 , 亚马逊Prime会员服务更懂用户
在创新技术的支持下 , 创新的服务便应运而生 。 在中国 , 新用户可以申请Prime会员30天免费试用 , 这种类似试吃的模式 , 让用户体验实际效果后再购买 , 更无后顾之忧 。 而随着今年Prime会员日的开启 , 亚马逊还推出了季卡限时5折活动 , 首季仅需39元即享会员专属福利 。
会员免邮服务:此前是单笔订单满200元即享跨国免邮 , 从本届Prime会员日开始 , 这一会员权益再次升级 , 变成了购物零门槛的全年无限次跨境免邮 , 如此接地气的操作 , 进一步降低了用户跨境购物的成本 。
会员专享折扣:笔者在买进口商品时为了省钱 , 都会多平台的做下价格对比 , 笔者牙齿不好 , 一直想挑个朋友推荐的冲牙器 , 但听说价格很贵 , 直到这几天无聊又搜了下各大电商平台 , 亚马逊海外购的价格优势惊到了我 , Prime会员免邮 , 再加上进口税费后价格还不到其他平台一半 , 着实便宜 。
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冲牙器多平台价格对比
目前Prime会员日已开启 , 中国Prime会员还能享受亚马逊美、英、日、德四大站点的同步优惠 , 这也是在已经低于中国市场很多海外商品价格上的直降 , 最低可以低至4折!此外 , 更有海外大牌专为中国Prime会员量身打造了15场专享定制惊喜 。
【科技女王范儿 亚马逊Prime的破局之道,挑战与机遇并存】本土化网购体验:除了同步海外大力度优惠折扣 , 亚马逊此次还联合广发和招商银行在会员日期间推出了叠加的定制福利 。 除了让中国Prime会员享受到更多的跨境网购优惠之外 , 更熟知的支付方式和体验 , 也同样有助于消费者更方便快捷地进行跨境线上购物 。
全球促销同步:依靠全球促销同步技术的支撑 , 中国Prime会员将独享全球超长的64小时购物时间 , 即在10月12日晚11点到10月15日下午3点享受专属的跨境购物狂欢 。
这些针对中国用户的定制Prime会员权益 , 让国人真正的足不出户 , 又超级实惠的买遍全球好物 。
破局领航 , 助力全球电商行业复苏
在疫情之年 , 跨境电商虽面临诸多挑战 , 但中长期来看 , 机遇是要大于挑战的 , 不过前提是把供应链 , 库存、跨境物流 , 还有购物体验都妥善解决好才行 。 亚马逊凭借强大的技术支撑 , 还有本地化的创新 , 显然是信心满满 。
亚马逊已在全球物流、资源布局创造了大量的就业岗位 , 并推动了相关产业转型升级 。 而在全球20个国家上线的Prime会员日更是拉动全球数字消费的回暖 。 在亚马逊的助力下 , 全球数字贸易时代正在开启 。
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