央视财经|“纸螃蟹”横行 “2688”“3588”是型号还是价格？( 二 )

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除了预约难、发货拖，如果有人最终提货成功，还有第三招——“纸上得来终觉少” 。采访人员在多个电商平台的买家“追评”里发现，反映最多的问题，就是大闸蟹缺斤短两。消费者吐槽，绑蟹的绳子比筷子还粗，而且浸透了水。标注4两的螃蟹，绳子就有1两重。业内人士表示，这也是蟹卡蟹券里，最直接也最容易操作的地方。
3 预付费蟹卡存潜在消费风险
其实早在十几年前，阳澄湖的大闸蟹养殖户就已经开始使用蟹券蟹卡，最早是为了方便消费者，想什么时候吃或者要送人，随时可以打电话兑换，而商家也会对销量有个预估，减少交不出货或货物滞留的问题。但后来却逐渐被一些商家带跑偏，成了捞钱的手段，引发消费风险。

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专家介绍，螃蟹卡券是一种典型的预付费式消费。近年来，从中国消费者协会接到的投诉来看，预付费投诉多且难解决，而蟹券蟹卡比一般的预付费式消费存在的风险更大。
中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江：比如美容美发、健身的，起码还有个店，消费也是具有一定的黏性。而蟹券没有准入的机制，大多数都是在网上卖，消费者不知道它有多大的经营主体，过了两三个月，提货可能就要等一年的时间，在等下一个周期的时候，商家在经营过程当中存在很大的变数。

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【央视财经|“纸螃蟹”横行 “2688”“3588”是型号还是价格？】通过推迟提货期和控制提货比例，商家可以形成资金沉淀。有报道称，在商家不进行主动干预的情况下，每年约有20%左右的持卡人不会提货，无形中也给商家提供了资金沉淀的机会。中国人民大学法学院教授刘俊海：导致蟹卡的发行人，能够有机会保持对沉淀资金的控制权，巨额资金沉淀下来以后，如果商家因为经营不善，或者跑路，或者陷入破产境地，消费者的损失也就更大了。