央视财经|“纸螃蟹”横行 “2688”“3588”是型号还是价格？

眼下正是吃螃蟹的好时节，一个个五花大绑的大闸蟹成了市场上的宠儿，各类蟹券、蟹卡也是满天飞，不过商家的营销套路却让消费者连连吐槽。
1 蟹卡满天飞型号价格分不清

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采访人员以“螃蟹、券、卡”为关键词，在几个主要电商平台搜索，各类蟹券蟹卡应有尽有，且卡券上面一般都用大号深色加粗字体标注着1888、2688、3588等字样。乍一看，谁都会以为这是蟹卡售价，难怪有人会说吃不起。

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可仔细观察会发现，在这些豪横数字的旁边往往还有一个类型的“型”字，这就是玄机所在了。原来这些动辄4位的数字，代表的是礼券型号，而非实际售价。

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采访人员测试了几款不同类型的蟹卡，里面所含大闸蟹均为公母四对，共8只，这些标注着“2688”“3588”等字样的蟹卡，往往一两百元就能买到，有的商家还送优惠券，折算下来，部分蟹卡甚至只要几十元。常年经营大闸蟹生意的业内人士表示，这一做法，是为了投市场所好。
业内人士李先生：大部分人买礼卡都不是自己去提货，都是送人的。可能顾客有一种心理安慰，送人的时候看上去比较好看。

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中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江：我们的“消法”明确规定，与消费者有重大利益关系的这种信息，必须以显著的方式，或者在突出的位置，来提醒消费者注意。 188、138还是888都不重要，关键的是提供什么螃蟹、多大、有多少只。以为是1880元买的，实际上已经涉嫌误导消费者。
2 蟹卡商家有套路提货难发货拖螃蟹瘦
标高售低吸引消费者，一旦下单，蟹券商家的第二个套路就来了——提货常常提不了。调查中，采访人员就全程遭遇了什么是“一卡在手，一蟹难求” 。

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采访人员花138元在某电商平台综合排名第一的店铺，购买了一张1888型蟹卡。下单后的第三天，采访人员收到了商家快递来的蟹卡，上面标明三种提货方式，电话预约、网站预约和微信提货。采访人员开始逐一尝试，一连三天拨打电话预约人工专线，每次等待时间均超过3分钟，但电话始终无人接听。这期间，采访人员又尝试了进行网站预约和微信提货，结果均显示“最近52天内都已约满” 。采访人员无奈只能重回电商平台联系卖家，反映提货难的问题。

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客服表示可以帮采访人员加个塞儿，等上大概20天，在10月底提货，最后还恭喜采访人员正确地选择了他家产品。当采访人员询问“是不是别的店家发货遥遥无期”时，客服表示，有些根本就是发货无期。发货如此困难，难道是大闸蟹产量不够，供小于求吗？

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江苏省淡水水产研究所研究员周刚介绍，尽管今年受汛情等客观因素影响，但总产量仍可满足市场消费需求。既然如此，为何发货又如此困难呢？业内人士李先生：其实是压低成本。正常情况下， 10月1日之前，质量没有那么好，比较嫩，快递的时候比较容易出现死亡，因为商家售价是固定的，前期就发的话成本就比较高，所以越往后螃蟹越便宜。