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10月8日 , 《反垄断法》再次发威 , 给美团开出了34.42亿的天价罚单 。 根据财报显示 , 2020年美团全年营收1148亿 , 调整后净利润31.2亿元 , 相当于去年一年白干 。
众所周知中国外卖行业存在双巨头 , 隶属于腾讯系的美团和隶属于阿里系的饿了么 。 然而在美团被罚后 , 作为最大竞争对手的饿了么显然没有那么高兴 , 或者说根本就高兴不起来 。
01.饿了么:美团的下位替代截止到2021年 , 饿了么(含星选)已经连续四年市场份额下滑 。
2017年8月 , 饿了么收购百度外卖 , 市场份额一度高达54%;
但在2018年第一季度 , 数字开始回落为48.9% , 2019年继续下滑到44% , 2020年一季度 , 市场份额只占31%;到了今天 , 俨然已经不足27% 。
丢城失地 , 一败再败 。
怎么说饿了么也曾是当年中国外卖一哥 , 蓝衣军团驰骋各大校园 , 为什么会落到如此田地?故事还要从2018年说起 。
2018年4月 , 饿了么创始人张旭豪以95亿美元 , 约合668亿人民币的价格将公司股份卖予阿里巴巴 , 有人说张旭豪目光短浅 , 现在看来这却是他做的最明智决定之一 。
在2018年之前 , 阿里巴巴曾经两次投资饿了么 , 分别是2016年的F轮12.5亿美元 , 2017年的战略投资10亿 。
但这两次阿里的重金投资都离不开一个大背景——那就是马云和王兴的闹掰 。
鲜为人知的是 , 早在2015年 , 即阿里选择投资饿了么的前一年 , 美团的王兴才是马云眼中的红人 , 阿里前前后后一共投了美团8个亿 。
然而就在2014年末的D轮融资中 , 马云发现了一个本不应该存在的名字:腾讯 。
去年9月 , 饿了么推出“多等五分钟”功能 , 在被全社会“口诛笔伐”之后竟然没了下文 , 种种迷之操作 , 不胜枚举 。
在王兴转投腾讯门下之后 , 为报复美团 , 这才有了阿里对饿了么的大额投资 。
换言之 , 饿了么本就是美团的下位替代 , 这就跟后妈养的是一个道理 , 无论是资源配置还是战略高度 , 嫡出和庶出能一样吗?
那么 , 将这一切看得清清楚楚的张旭豪能不明白自己的处境吗?不如早早出手 , 卖个好价钱才是正道 。
02.人事变动 , 十年根基被挖空事实上 , 饿了么自2018年后的发展 , 也正应验了下位替代这一观点 , 最直接的体现 , 便在高层人事变动上 。
2018年之前 , 饿了么核心高管包括CEO张旭豪 , COO康嘉 , SVP汪渊 , SVP罗宇龙 , 客服总监邓烨;
业务高管包括CTO张雪峰 , 新零售VP金鑫 , 增长VP钟宪文 , 有菜VP黄平 , 产品VP王秋晓等 。
但到了2019年 , 除康嘉 , 邓烨 , 张雪峰 , 钟宪文等寥寥几人外 , 一场大换血将上层管理人事架构换了个干净 , 核心CEO更是由阿里指派的王磊担任 。
十年前和张旭豪一起打天下组织起来的那个团队 , 转眼便在阿里的手腕下烟消云散 。
然而你以为这就完了?今年8月俞永福又接替了王磊的位置 。 如此频繁的上层调动 , 后果是无法预料的 , 比如朝令夕改 , 比如公关混乱 。
2018年底 , 饿了么实施多年的区域和物流分割制度被王磊废止 , 城市总经理制度开始实行 , 但仅在一年之后 , 这项政策又被改了回去 。
去年9月 , 饿了么推出“多等五分钟”功能 , 在被全社会“口诛笔伐”之后竟然没了下文 , 种种迷之操作 , 不胜枚举 。
03.战略定位:金融平台附属品事实上 , 饿了么之所以人浮于事屡战屡败 , 和阿里的核心策略密不可分 。
当年王兴带美团转投腾讯的另一个理由 , 是马化腾不插手美团的管理 。 不同于腾讯认钱不认人的玩法 , 阿里显然谋求对收购品牌的强势管理 , 也就是认钱又认人 。
如果把腾讯比作联邦 , 那么阿里就是中央集权 。 为什么会出现这种差异?有人说公司文化 , 但我认为 , 根本原因在于两家公司对流量和金融的需求层级不同 。
腾讯做社交发家 , 是流量的生产者 , 金融的消费者;阿里做电商发家 , 是流量的消费者 , 金融的生产者 。
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