javascript|家里宽带是300M的，但是实际测速才2M应该这样维权。 var|飞利浦·斯塔克|思维导图

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运营商带宽计算与计算机之间选用的单位不同，实际上两者之间存在着八倍的差异！例如您所说的300M带宽，理论最高的下载速度为37.5M 。如果算上运营商线路传输中损耗的问题，粗略计算，只要带宽在30M左右则算达标。如果300M的带宽，实际测速仅为2M ，那么带宽存在严重的虚标问题，需要对此进行维权。
在进行正当维权之前，我们需要先来核实带宽测试是否存在问题。
带宽测试受制于多因素限制，包括时间，测试工具，测试对象等。我们先来说说时间的问题，毕竟宽带属于共享式带宽，上网高峰期的拥堵情况无法避免，这里就需要我们分时间段来进行测试，是否因为网络高峰期导致的数据测试不准（即便是高峰期， 2M带宽也差距太大，可以进行维权）。为了避免跨运营商测试数据不准确，可以采取多种测试工具，例如运营商所提供的测试软件， 360带宽测试，迅雷下载测试等，综合进行测试。部分服务器性能和带宽有限，会对每个下载任务进行限速，刚好限制为2M的话则会导致测试数据存在偏差，可以多选择一些任务下载测试，查看网络带宽究竟是多少。
通过多项测试，如果确定主干带宽不达标，那么就可以开始我们的维权计划。
【javascript|家里宽带是300M的，但是实际测速才2M应该这样维权。】通过运营商热线电话进行投诉，切记不要拨打给您安装宽带的私人手机号码（中国移动10086、中国电信10000、中国联通10010）。只有拨打热线电话，您的投诉才算是进入运营商的流程处理当中。宽带师傅留下的私人号码仅是为了个人维护方便使用，时效性以及重视程度均低于官方热线电话。现在使用实名制注册，一般您的宽带号码与手机账号绑定，运营商后台很容易就会查询到您所绑定的带宽，按照其内部故障处理时限，将会完成您的投诉处理。
运营商归工信部进行监督管理，如果运营商没有能够解决您的问题，或者您对运营商的处理并不满意，那么，可以在工信部网站对该运营商进行投诉。进入工信部官方网站，找到您所在地市的工信部投诉页面进行投诉。投诉的过程中需要上传相关资料，您与运营商开通宽带的协议，带宽下载测试的数据等均可上传。如果惊动了工信部，运营商对此故障将会更加的重视，第一时间就会有人与您沟通处理。
您是否也遇到过带宽不足的问题，最终又是如何解决的呢？欢迎大家留言讨论。