你的手机号老是被骚扰,可能是“转世投胎”不彻底( 二 )
据业内人士介绍 , 码号资源和网络IP地址一样 , 理论上属于稀缺资源 。 国内手机号以11位为主 , 随着用户激增 , 现在部分号段已无新号可用 , 这是运营商要回收号码再次放出的重要原因 。
截至2019年7月 , 工信部已分配50.13亿个码号资源用于公众移动通信业务 。 随着新号段的开放 , 这一数量还在进一步增长 。
中国信息通信研究院技术与标准研究所专家孟然介绍 , “二次放号”可以释放被占用的码号资源 。 除了用户主动弃用、换号 , 还包括用户自然死亡后 , 手机号无人继承的情况 , 这些号码都会重新启用 , 占了“二次放号”很大比例 。
03 运营商“束手无策”?
对于如何解决“二次放号后遗症” , 付亮给出了一些建议 。 首先 , 运营商加长这类回收号码的空置期 。 “目前‘二次放号’前的空置期是3个月 , 运营商是否可以考虑延长空置期 , 这在一定程度上可以减少再次放号后被骚扰的概率 , 因为一直联系不上可能就不再打这个号码了 。 ”付亮说 。
其次 , 主流应用之间实现有克制的“打通” 。 “这种打通不是用户信息共享 , 而是服务规则打通 , 比如很多应用都支持微信支付 , 如果一个账号在3个月之内没有使用记录 , 就必须重新登录一下 , 否则视为解绑 。 这样可以避免用户拿到新号之后发现某些应用已经被注册过了 。 ”
最后 , 加大对恶意电话骚扰、电话推销的打击力度 。 “很多电话本身就是无目的的骚扰 , 有些骚扰是基于个人信息买卖 , 无论哪种行为都是违法的 。 ”
对于用户遇到的“二次放号”带来的困扰 , 运营商目前似乎有些“束手无策” 。
中新经纬采访人员以用户身份致电中国联通、中国移动客服 。 中国联通客服表示 , 中国联通无法知晓手机号码在“二次放号”前注册过哪些应用或关联过哪些账号 , 对于骚扰电话 , 中国联通客服建议使用其他第三方软件进行拦截 。
中国移动客服给出了相似回应 , 并建议开通“高频骚扰电话拦截”功能 , 对骚扰、诈骗电话进行拦截 。 中新经纬查询发现 , “高频骚扰电话拦截”实现按电话类型或分时段对骚扰电话进行拦截 , 其主要依据对骚扰电话的标记 。
中国移动同时提醒 , 骚扰电话标记主要来自于大数据和用户标记 , 不能保证对骚扰电话100%精准拦截 , 同时个别号码可能存在标记与实际不符的情况 , 请用户根据选择需要拦截的骚扰类型和灵敏度 。
不过 , 据中新经纬采访人员了解到 , 这项功能在实际应用中遭到很多用户质疑 。 一位用户表示 , “高频骚扰电话拦截”开通了一年都没解决电话骚扰问题 , 依然能收到很多点名前机主姓名的推销电话 。
另有用户表示 , 开通“高频骚扰电话拦截”后 , 骚扰电话是没有了 , 但工作电话也接不到了 , 被客户多次反映 。 “给中国移动的客服打电话 , 结果对方建议我‘慎重考虑要不要关掉防护功能’ , 简直无语 。 ”
付亮表示 , 骚扰电话标记不能一劳永逸 , 也要有“有效期” 。 “比如一个房产营销的电话 , 如果三个月没有使用 , 标记应该自动取消 。 ”
中新经纬采访人员注意到 , 2017年 , 中国信息通信研究院组建“码号服务推进组” 。 这一由工信部指导成立的“国字号”服务平台 , 在“二次放号”衍生出的“号码误标记”问题上 , 已形成较为成熟的技术解决方案 。
付亮认为 , 对于“二次放号”带来的困扰 , 现在只能是尝试各种办法 , 要想完全彻底解决这个问题是比较难的 。
【你的手机号老是被骚扰,可能是“转世投胎”不彻底】文:常涛 标题责编:常涛 孙庆阳 林琬斯
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