冷爱|教你掌握沟通的核心，把话说到对方心里，用一段简单的对话关于沟通这件事

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关于沟通这件事，很多伴侣都是在感情出了问题之后，才想起来要沟通。
其实这是本末倒置的做法，为什么这么说？
因为对一个人抱有不良情绪的时候，是无法和对方进行正常沟通的。
人类的情绪是可以相通的。
但很少人知道真正解决问题的秘密，其实就在于能否掌握沟通的窍门。
在开始正式聊沟通之前，先和大家说一个故事：
一个妻子每天早上都会为丈夫准备早餐，这个早餐有时候是煎蛋，有时候是炒蛋。
但奇怪的是，每次妻子把蛋端上饭桌，丈夫总说做的不是自己想要的那个。
后来妻子灵机一动，就把炒蛋和煎蛋一起端上了桌，丈夫看着桌子上的两碟鸡蛋，愣了一下，紧接着说：“哼！你做错鸡蛋了！”
大家想一想，如果这个时候妻子跟丈夫去沟通到底想吃什么样的鸡蛋，这个问题会得到解决吗？
其实是不会的，因为丈夫本质上不是对鸡蛋不满意。
说实话，煎鸡蛋和炒鸡蛋味道上能有什么大的区别？
丈夫其实是对妻子这个人不满意，她做什么都是错的，丈夫会处处挑刺。
在故事里面，大家看这个妻子可能会觉得她很傻。
丈夫明摆着看她不顺眼，她还殷勤地讨好，甚至把解决问题的重心放在无辜的鸡蛋上。

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可是大家都知道，出问题的永远不是鸡蛋。
如果把这个鸡蛋换成“不爱做家务、不管孩子、跟婆婆关系不融洽” ，其实都是成立的。
这些问题都和那个鸡蛋一样，是表面的矛盾。
解决这些表面的矛盾是没用的，因为只要对方不满还存在，解决了这个问题，他也会从别处挑刺。
有的朋友可能会想：“我为什么要讨好一个处处针对我的人？为什么不转身就走？”
生活不是电视剧，转身就走哪有那么容易。
解决问题的前提，就是有很多人既不能、也不想离开原有的关系，而且就算可以离开，也不会解决真正的问题。
问题只是被暂时掩盖了，等下次经营亲密关系的时候，这个问题还是会暴露出来。
矛盾双方都不是无辜的，负面的情绪也从来不是单向的。
一个人去解决沟通的问题，不仅仅是为了讨好对方。
留住一段关系，更是为了提升自己的沟通能力和情商，从而过上更好的生活。
01
怎么把抵触心理变成理解和欣赏？
话说回来，怎么在沟通层面上，把两个人之间的负面情绪转好，把相互抵触挑刺变成相互理解和欣赏？
首先要知道沟通的本质是什么，沟通的本质就是需求的体现。
一个人有需求，才需要去沟通。
工作的时候需要请示领导、在家的时候要和家人维系感情、购物的时候需要了解商品，这些都是需求。
所有的沟通都是建立在需求之上的。
只有清晰自己的需求，才能做到基本的沟通；
而更高阶段的沟通，则是能照顾到对方的需求。
【冷爱|教你掌握沟通的核心，把话说到对方心里，用一段简单的对话】最顶级的沟通，就是让对方感受到自己的需求是有被照顾到。
这么说可能有点绕口，举个例子。
首先，是基本的沟通。
早上出门吃早饭，路过一个煎饼果子摊，我跟老板说：“老板来一个煎饼果子” 。
这是【清晰了自己的需求】。
因为早上不吃早点会饿肚子，也会影响之后的工作，但是早上时间匆忙，能边走边吃的早餐是最好的选择。
选择了这样的早餐，也准确地表达了自己的需求。
这个时候老板回答：“加一个蛋还是两个？”