北京一小区住户污水倒灌家遭殃|北京一小区住户污水倒灌家遭殃物业:楼上住户应担责北京一小区住户污水倒灌家遭殃

_本文原题：朝阳金星小区住户污水倒灌家遭殃，物业：责任应由楼上的住户承担
刚刚过去的这个假期对于家住朝阳金星小区一层的杜先生来说，可谓十分糟心：因为厕所污水倒灌，假期还没过半，他就匆匆忙忙从湖南老家赶了回来。这几天，他一直都在忙着收拾家具，清理满屋的粪水。

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倒灌过后，杜先生家的卫生间内遍布污物。
国庆返乡污水倒灌家遭殃
“真是人在老家坐，祸从楼上来。”10月4日，正在湖南探亲的杜先生突然接到远在北京小区邻居的来电，邻居说从4日下午开始，大量污水顺着杜先生家的防盗门漫到了楼道里。“当天下午，我赶紧抢购了当晚的火车票赶回北京。回到家一打开房门，一股恶臭扑鼻而来，直辣眼睛。”
在杜先生拍摄的视频中采访人员看到，视频中屋内已是一片泽国。作为事件起点的卫生间内遍布污水、粪便，客厅、卧室等其他房间也无一幸免，全部被污水浸泡。
【北京一小区住户污水倒灌家遭殃|北京一小区住户污水倒灌家遭殃物业:楼上住户应担责】经过简单清理后，杜先生拆开了屋内的部分木地板。地板下的水泥地面在灯光的照射下泛着光，满是水痕。杜先生说，屋内的地板、家具等都是买房时新置办的，满打满算这个房子也刚住了两年。自从回到家中，他和爱人就一直忙着清理屋子。“很多块地板已经被泡得涨了起来，不少家具和日用品也遭了殃。”
居民反映下水道堵塞常发生
10月7日一早，距离返水已经过去了3天时间，但走进杜先生家仍可从返潮的空气中闻到阵阵异味。在厨房的一角，书籍、衣物等大量生活用品被暂存进塑料收纳箱。屋内，客厅和阳台铺设的木地板多半已被撬走，家具、电器也都被堆放到了房屋正中间。
“别看已经过去了好几天，但屋里的水还没完全干，稍微待一会儿就能感觉到潮气。”杜先生一边说着，一边随手从卧室拆下了一块木地板，只见木地板与防潮地垫的夹层中间仍残留着水痕。在阳台的推拉门旁，木质门框已经被泡得开了角，一旁的踢脚线拆下来后，里面也有不少水渍。
杜先生家中的一些电器和日常用品也没能幸免。举起放在阳台的扫地机器人，污水就顺着机器滴答滴答地落下。订购的空气净化器滤芯等物品，也都因长时间被污水浸泡而被迫丢弃。杜先生说，小区下水管道不畅的问题由来已久。9月11日、9月14日，他曾两次向物业反映下水堵塞，但是都未能引起重视，所以才导致这次的“惨状” 。杜先生认为，物业明知管道老化，但没有尽到监测、定时清洗污水管道的责任。
在采访中，小区的一些居民也表示，下水道返水的问题以前在小区也曾发生过，甚至连部分二层的住户都受到了影响。“这个小区已经有30多年了，之前是厂子的宿舍，希望这一问题能够得到彻底解决。”
协商不顺责任划分成问题
杜先生说，事发后自己曾多次联系小区物业希望有人能够出面协商解决问题。“现在屋子被下水泡了，我们肯定得另找住处，屋子里的东西也得找地方临时存放，再加上未来屋子肯定要重新装修，这些都是无法回避的问题。”

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