海塘题库 | 学习法，如此提问，你还担心搞不定上司？本文概要为什么会感觉很难提出问题？什

本文概要为什么会感觉很难提出问题？什么是5W2H分析法？5W2H分析法的特点5W2H分析法的运用我们举个例子写在最后

文章图片
1938年，爱因斯坦在《物理学的进化》中说：“提出一个问题往往比解决一个问题更为重要，因为解决一个问题也许是一个数学上或实验上的技巧问题。而提出新的问题、新的可能性，从新的角度看旧问题，却需要创造性的想像力，而且标志着科学的真正进步。 ”
生活中无数的例子告诉我们，创造力高的人都善于提出问题，优秀的人都善于提出问题，因为“提出一个好问题就意味着事情解决了一半” 。但对很多人来说，创造力高的人、优秀的人似乎都是“别人家的孩子” ，与自己无缘，因为自己真的不会提出问题。
为什么会感觉很难提出问题？
我们谈论的提出问题是基于自我实现这个基础上的，一些特别低层次的提问需求不在此列。我们认为，提不出问题有四种可能，一是习惯性地放弃思考；二是不想思考；三是没有思考的习惯；四是不会思考。
第一种情况叫熟视无睹，太熟悉了，觉得就应该这样，其它没想过，习惯性地放弃思考。譬如越长大对事物的好奇心越低，提问的欲望越来越淡薄；第二种情况叫放弃治疗，即便是知道有问题或诉求，因为各种原因认为自己想了也没用，所以也就懒得去提问。譬如已经提过很多问题，但从来没有解决，不想给别人和自己添乱的人；第三种情况叫得过且过，由于缺少动力，没有养成经常思考的习惯，然后恶性循环，成为一个熟视无睹得过且过的人。譬如就是个顺从且依赖别人的人；第四种情况学习欠费，是真的不会思考，不会提问。不过这种情况可以通过学习和练习来解决。譬如担心别人认为自己什么都不懂，问的问题很愚蠢。
说到这里，其实提不出问题除了心理因素、智力因素等，更多的阻碍来自没有掌握科学的方法。如果你发现，提不出问题的客观原因是“我真的不会提问” ，这就不得不提一个很实用的工具——5W2H分析法。
什么是5W2H分析法？
5W2H分析法是在二战中由美国陆军兵器修理部首创，战争很残酷，环境很复杂，所以解决问题要快，因为这意味着更大的生存机会， 5W2H分析法由此应运而出，为什么（Why）；做什么（What）；何人做（Who）；何时（When）；何地（Where）；如何（How）；多少（Howmuch）构成了5W2H法的总框架。
WHAT——要做的是什么事？要达成的目标是什么？要做些什么，准备什么才能达成这一目标？做的过程中会存在什么障碍？这些都是对象的问题。 WHY——为什么要做这项任务？这样做的结果对整体工作目标是否有支持？为什么要这么做？这些都是原因的问题。 WHO——哪些人员参加此任务？由谁负责？由谁来配合？这些都是人员的问题。 WHEN——在什么时间段进行工作。何时开始？何时完成？这些都是时间的问题。 WHERE——在什么地方进行这项工作最好？配合性的工作在何处介入最好？这些都是地点的问题。 HOWTO——用什么方法进行。这是方法的问题。 HOWMUCH——多少？做到什么程度？数量如何？质量水平如何？费用产出如何？需要多少成本。以上七个英文首字母合并就是5个W和2个H ，所以简称为5W2H分析法，便于理解和记忆。如果提问题中常有''假如……''、“如果……”、“是否……”这样的虚构，就是一种设问，设问需要更高的想象力。
5W2H分析法的特点
5W2H分析法已被广泛用于企业管理和技术活动，对于决策和执行性的活动措施也非常有帮助，也有助于弥补考虑问题的疏漏。用于管理中简单讲，就是提出一系列流程化、步骤化的问题，对待解决问题的目的、对象、时间、地点、人员和方法提出的疑问，从而发现和解决问题的方法。