群众网苹果信用卡账单出错 导致一家公司不幸躺枪
在2019年3月份春季发布会上 , 苹果公司面向美国公众推出了自家的信用卡Apple Card , 这是苹果公司在个人金融领域的全新尝试 。
10月3日消息 , 据AppleInsider报道 , 苹果Apple Card账单出错导致一家德克萨斯州的小公司不幸躺枪 。
据报道 , Apple Card出现Bug致使账单出错 , 在AT&T消费的账单却显示为Waters公司的账单 。
这导致不明真相的用户致电Waters:“为什么我的账单会出现Waters , 我从来没有在你这里消费过” 。 因投诉用户较多 , Waters不得不停用了自家的电话 。
这也导致Waters的真正客户无法打通电话 , 员工把时间都浪费在这“无用功”上 。
【群众网苹果信用卡账单出错 导致一家公司不幸躺枪】随后苹果方面联系了Waters , 指出Apple Card出现Bug导致账单显示错误 , 目前已经修复 。
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