家乐福中国：张近东全场景战略的急先锋

9月，家乐福中国被苏宁收购迎来一周年，这也是苏宁全场景布局深度融合的一年。
过去一年，围绕苏宁控股集团董事长张近东提出的“五大升级战略” ，家乐福进行了数字化改造、场景融合、门店拓展、到家服务、供应链开放等维度的蜕变。苏宁依托自身的线上技术与优势，将家乐福与苏宁广场、苏宁小店等业态充分联动、优势互补，不断优化服务体验。
用户一天的消费体验可能是这样的：早晨上班，到小区门口的苏宁小店买到和家乐福商场同款的面包牛奶作为早餐;午休时，在公司周围的家乐福超市买喜欢的便当简餐;晚上回家的地铁上，可以打开家乐福到家或者苏宁易购APP ，线上买菜送到家门口。
由于会员体系打通，无论是家乐福积分还是苏宁积分会员用户都可以共用。无论是线上还是线下，苏宁已经越来越深度融入到了消费者的生活当中。
深入到社区的苏宁小店、工作地商圈附近的家乐福、可以随时下单的APP和小程序，这一切都是在张近东全场景战略下的真实体验。

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为了满足用户随时随地的消费需求，苏宁将家乐福中国优质成熟的供应链体系与苏宁小店融合，丰富苏宁小店的产品种类，降低采购成本与种类，给用户带去更多便利和实惠。
如今，家乐福不再只是单一的“传统大卖场” ，而是打造了“1+2+1”的店面模型，社区生活中心、社区标超、精选店、社区生鲜店等多种业态综合发展，打造“全场景生活服务中心” ，生成更多的用户“触点”精细化地满足到店、到家等各类场景的需求。
据了解，今年4月第一家“家乐福精选”在重庆苏宁易购广场开业，是苏宁入主家乐福半年后的第一家新店。苏宁易购广场汇聚云店、苏宁红孩子、苏宁影城等自有品牌产业，业态组合带来的一站式的购物娱乐生活体验可以满足社区客群的全方位消费需求。
家乐福陆续围绕会员、支付、商品等体系，不断升级消费者购物各环节的便捷性。同时，苏宁平台线上流量和数据资源与家乐福传统零售能力相结合，能够提升全链路服务水平。
家乐福的加入补足了苏宁快消和供应链领域的短板，今后，随着家乐福持续推进数字化升级，并与各业态进一步融合，张近东的全场景战略将进一步落地，苏宁将为用户创造更大价值。
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责任编辑：kj005
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