光明网|快递小哥郑瑞鹏:把自己的工作做好 把快递送到每一位顾客手中
_本文原题:快递小哥郑瑞鹏:把自己的工作做好 把快递送到每一位顾客手中
大河网讯(采访人员刘杨)今天是国庆假期的第二天 , 郑州下起了淅淅沥沥的小雨 。 对于快递小哥郑瑞鹏来讲 , 这一天与普通工作日并无不同 , 他一大早便骑着电动三轮车 , 冒雨奔波在送件的路上 。
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“您好 , 您的快递到了 , 我在楼下 , 麻烦您等会儿开一下门......”拿着要送的快递件 , 郑瑞鹏边打电话边往楼栋里走 , 不一会儿 , 快递送到了对方手中 , 而他也迅速回到车上 , 找出下一个要送的件 。
郑瑞鹏从事快递行业已经有6年多了 , 节假日不休息 , 对他来讲已经是习以为常的事情 。 “我们休息了 , 快递谁来送 , 行业不一样 , 岗位也不同 , 我们做的就是服务行业 , 就是要把自己的工作做好 , 把快递送到每一位顾客手中 。 ”郑瑞鹏淡淡地说 。
郑瑞鹏告诉采访人员 , 假期不少人外出游玩了 , 快递件数相对少一点 , 昨天送了一百多个 。 但假期前几天 , 他可是忙坏了 , “今年国庆、中秋双节赶在一起 , 有不少人选择在网上购买一些月饼、礼品之类的 , 前几天非常忙 , 多的时候我一天送了五六百件” 。
过节没办法好好陪家人 , 这是令郑瑞鹏非常内疚的事情 。 “我还好一点 , 家在新密 , 离郑州比较近 , 昨天晚上忙完回家跟家人一起过了节 , 但有很多离家远的同事 , 过节就真的没办法回家 。 不过 , 能把客户需要的东西及时送到客户手中 , 虽然少了陪伴家人过节的机会 , 大家心里还是很欣慰的 。 ”郑瑞鹏面带微笑平静地说 。
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