白鲸出海|海外消费者“更有钱了”？卖家增长潜力大但可能面临两个困难随着节日季促销活动越来越近

随着节日季促销活动越来越近，会计事务所Deloitte和市场调研公司Forrester都在最近对2020年底的节日季促销的结果做了预测。
Deloitte的预测比较乐观，他们认为在假期期间零售销售额会有1%到1.5%的增长。而Forrester却对整体情况不太看好，它们预测2020年全年的零售销售额将较去年下降2.5% 。
尽管双方的预测各不相同，但是有一点是他们都认同的：2020年是在线购物爆发的一年。

文章图片
style="text-align:justify">
今年节日季电商销售额可能增长25%到35%
Forrester预测在线零售销售额将会在今年同比增长18.5% ，北美的在线零售渗透率也将会达到20.2% 。
在接下来的促销季中，一些品类的在线销售额也将会有爆发式的增长，预测到年底之前，
健康美容产品会增长23% ，电子产品将增长20% ，时尚品类将增长19% ，家居品类将增长16% 。
相应地，这些品类的线下销售额也将会出现下滑，预测健康和美容的线下销售额将会下降8.2% ，家居类将下降15.2% ，电子产品下降26.3% ，时尚品类下降33.7% 。
“随着消费者的线上购买习惯逐渐形成，我们预测线下零售销售额将会在2020年整体下降6.6% 。 ”Forrester报道。
而Deloitte则预测节日季期间电商平台的零售销售额会在11月到明年1月期间增长25%到35% ，总计销售额将达到1820亿美金到1960亿美金。
“当我们做预测的时候，我们发现结果比我们的预期更理想， ”Delloitte的副主席RodSides说， “消费者的储蓄率急剧上升，而这也是让我们做出这样的预测的关键指标。 ”
攒下钱来的人们喜欢买室内装饰品
Sides说，消费者的储蓄率之所以会急剧增加，是因为受疫情影响，很多人取消了外出旅行度假的计划，也很少外出聚会吃饭，这让他们手里攒下了不少钱。
考虑到新冠疫情的新增确诊数字居高不下，消费者可能短时间内都不会去旅行或者与家人或朋友聚会，这种情况下人们会增加在线购物。
同时由于聚会减少，人们在家中度过的时间更多了， Sides看到了更多的人开始买用于房屋装修和装饰的商品。 “即使人们不出门，手里的钱也会往外花，而室内装饰会是一个比较热门的花钱方向。 ”Sides说。 “
在过去四年间，电商的年平均增长幅度为13%到17% ，去年增长了14.7% ，而今年可能会达到25%甚至更高。
”一家向零售商提供全渠道解决方案的软件公司RedpointGlobal的一项最新调查也证明了今年节日季大量消费活动将会转到线上的趋势。这个研究报告发现，在接受调查的1000个成年消费者中，有近三分之二的消费者（62%）计划在节日季期间只通过线上买东西。
不过另一项来自GfkConsumerPulse的调查结果稍有不同，这份调查显示只有42%的购物者计划节日季期间只在线上购物。不过无论哪个数据更加符合事实，都可以确定节日季期间线上消费流量将大于线下消费流量的趋势。
虽然线上销售额激增但是零售商面临
这
两个难题
零售供应链将会面临更大的压力
随着线上订单量的激增，在线零售商将会面临更大的压力。
“随着在线销售增长到历史级别，零售商反而会感到他们的利润开始面临着前所未有的压力，因为对电商来说，物流成本也在零售商的总支出中占很大比例， ”Forrester报道， “而至少在未来五年内在线购物都会继续保持强劲的增长，所以零售商必须要找到平衡点，来减轻利润上的压力。 ”

文章图片
style="text-align:justify">Redpoint的首席营销和战略官JohnNash说，造成这一压力的主要原因有两个，一是缺少库存商品的透明度，二是货物在运输时还有延迟。这也是最容易引起在线消费者不满的因素之一，在这个节日季促销中也依然会困扰着消费者。