【北京青年报】跨省份团队游恢复后小型团预订火爆 跟团游选择更多样( 二 )
中国社科院旅游研究中心特约研究员吴若山认为 , 跟团游产品转型升级的背后 , 是人们的旅游消费需求的不断升级 。 随着旅游市场发展和人们生活水平提升 , 游客选择跟团游产品时 , 对住宿、交通、餐饮、游览等方面的用户体验提出了更高的要求 。
新冠肺炎疫情防控中 , 人们出游的安全意识明显增强 , 小型跟团游让人更加注意“安心住、安心吃、安心游” 。
日前 , 由携程等发起的“新跟团复兴联盟”发布了《2020暑期“新跟团游”复兴报告》 , 数据显示 , 跨省游恢复一个多月之内 , 预订携程“安心游”系列中跟团游产品的出行人数超过45万 , 相比跨省游恢复之前增长205% 。
小型团在提供新体验、满足新需求方面具有明显优势 。 以情侣蜜月线路为例 , 私家团可以安排摄影师、化妆师1对1跟拍服务 , 还可以设计自驾、私人游艇出海、乘直升机求婚等个性化环节 。 此外 , 包括深度体验、小众目的地等特色的旅行产品 , 大型旅行团操作起来存在困难 , 而小型团都可以实现 。 从产品主题来看 , 目前亲子共游、美食之旅、旅拍体验、户外运动、民俗文化等更受旅客欢迎 。
“未来跟团游的潜力仍然很大 , 但还需旅行社在产品品质方面进一步下功夫 。 ”吴若山说 , 私家团等高品质产品不仅需要在线路设计上更轻松舒适 , 还应具备满足游客弹性需求的条件 , 这些都对旅行社的产品整合能力和供应链能力提出新要求 。 旅行社紧跟需求 , 抓好细节 , 实现产品品质的全面提升 , 才能让跟团游成为旅游市场更有活力的增长点 , 进而带动整个旅游市场的复苏 。
采访人员 王 珂
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