阿里巴巴|不是我的锅却要我来背,工作中受委屈要如何调节


阿里巴巴|不是我的锅却要我来背,工作中受委屈要如何调节
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工作中受到的委屈如何调节?
昨天 , 主管红姐让我把报价表发给客户 , 我再三确认了是不是最新下发的那份 , 当时红姐在忙没回复 , 于是我私下做了一个决定 。
由于那份报价表是昨天下午4时下发的 , 而刚好红姐又叫我发给客户 , 这到底是按照新的 , 还是按照旧的发呢?客户催得很紧 , 红姐也没有回复 , 我根据自己的判断 , 就发了最新的那份报价表给对方 。
不料 , 到了傍晚7点 , 红姐才回复我:按照旧的发 。
我愕然了 , 回答说:我以为你说的是新的 , 所以我发了新的报价表 , 现在撤回不了 , 怎么办呢?红姐马上打电话给我 , 一接通 , 就是臭骂一顿 。
说我工作不严谨、说我没提前汇报……但这些我明明做了啊 , 她没回复我而已 。
这件事后 , 红姐对我态度发生180°大改变 , 我内心很委屈 , 晚上回家洗澡时 , 越想越委屈 , 甚至还哭了 。
晚上睡觉前 , 我仔细想了想这件事的前因后果 , 我也对自己进行反思:
1、当我发信息给红姐时 , 她一时半会没回复 , 说明她在忙 。 如果事情紧急的话 , 最好打电话亲自确认 , 避免耽误大家的时间 。 然而我是无法做到这点的 , 这应该好好反省一下 。
2、凡涉及金额的工作 , 一定要详细具体确认清楚 。 按照红姐的理解 , 公司下发最新的报价表时 , 她还在忙没留意变化 , 而我只是在短信中简单问她按照新的 , 旧的 , 这很容易让人混淆 。 这点我要改变 , 工作应该保持严谨、细致、清晰 , 沟通起来才不会出现误解 。
3、未得到领导同意 , 擅自发报价表 , 实属不该 。 这件事 , 我过于急躁 , 让客户催得很紧 , 自己的情绪都被客户带着走 , 这样容易失去理智的判断 。 下次遇到这种情况 , 还是要得到领导批准才实施吧 。
职场需要理智、需要思考 , 职场人难免会因为小差错而受到批评 , 当你面对批评而感到很委屈时 , 光是哭是没用的 , 还是要好好反省一下 , 避免日后出错 , 学会经一事长一智 , 你的职场之路才会走得长远 。
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