阿里巴巴|接棒马云一整年，逍遥子在想什么？零售业|淘宝|张勇

文章图片

文章图片

文章图片
一年前的这时候，马云一挥衣袖，当回了“马老师” 。阿里迎来了张勇（逍遥子）的时代。
执掌一年以来，公司GMV（平台交易额）突破1万亿美元，股价涨超65% ，这是张勇的“进” 。通过调整人事，一系列的排兵布阵，同城零售、新零售业务、云成为新的增长发动机。
同样在这一年，京东、拼多多、美团等“腾讯系”电商步步紧逼，抖音、快手等“流量森林”向商业平台发起挑战。在流量打散，电商混战的局面下，阿里要如何规划自己的行动路线？
9月28日-30日，是一年一度的阿里巴巴全球投资者大会。
阿里集团董事会主席张勇、淘宝/天猫蒋凡、阿里云智能张建锋、菜鸟网络万霖、本地生活王磊、盒马鲜生侯毅等负责人悉数登场，发表主题演讲并接受投资者提问。
在接棒马云后的第一个完整财年，张勇到底在想些什么。
重要业务数据
在2020阿里巴巴投资者大会上，各事业群均披露了大量的核心数据，有哪些干货，我们一起敲黑板、划重点。
先来看几个关键数据：
◆过去12个月，阿里巴巴总收入5500亿人民币，同比增长34%；
◆过去12个月，天猫/淘宝等核心商业收入4700亿元，同比增长33%；
◆阿里巴巴集团和蚂蚁集团年度中国用户数10.7亿；
◆中国零售市场年度活跃消费者达7.42亿，移动月活跃用户（MAU）增长1.19亿， 70%的新增用户来自下沉市场；
◆消费者的ARPU超过9000元， 7000元以上消费者留存达到了98%；
◆首次公布付费会员， 88VIP+淘宝省钱卡，会员规模超3000万。
年度活跃消费者AAC（Annual Active Consumer）和用户年平均消费ARPU (Average Revenue Per User)是衡量淘宝、天猫、京东、拼多多等电商平台动能是否持续的关键。
AAC和ARPU的稳定增长，反映出阿里对消费者“浏览商品-对商品和店铺感兴趣-购买-再次购买成为忠实顾客”这个过程的有效管理。
淘宝/天猫总裁蒋凡在演讲中给出一组数据，新用户5年前在平台消费2500元， 5年后翻了4倍，接近万元水平。而过去一年，新用户来淘系平台，年均消费超3000元。
从业务上看，天猫仍然维持着较快的GMV增速， 2021财年（4月1日至第二年3月31日为阿里财年）一季度，天猫的实物成交增速27% ，其中贡献较大的品类是：快消，同比增长40% ，同期全国社会消费品零售增长6%；服装，同比增长17% ，同期全国社会消费品零售增长-8%；消费电子，同比增长27% ，同期全国社会消费品零售增长6% 。
服饰美妆是天猫的优势项，京东是3C大电器，拼多多则以价格便宜的各类白牌为主，每个电商平台都有各自的优势品类，投资者日发布的数据却显示，快消是增长最快的品类，京东自营商品中的快消品在上季度也同样增长4成，数字不会说谎，疫情隔离，让人们上网买生活必需品成为一种习惯。
当需求从线下迁至线上，疫情为阿里、京东这些综合类平台提供了新的增长机会。淘宝最近三个月GMV同比增速达到20% ，上半年新开超700万店铺，在淘宝/天猫火车头的带动下，阿里国内核心商业已经恢复。