智慧园的小桔子|“扔证事件”后大量员工提桶跑路，反应：90后员工难招更难留？( 二 )

（3）积分排名要做个人排名和团队排名，且有名次
（4）积分排名要凸现第一名，快速链接重要的人
（5）排行榜要引入非惩罚性竞争排名
典型案例： l 微信运动：步数积分 l 支付宝：消费积分 l 销售体系：销售额积分

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积分排名
分组PK
? 单兵作战有时候会让人产生恐惧，通过分组既激发荣誉感，又带来安全感。
（1）不同活动目的做不同形式的分组
（2）PK小组之间实力要相对均衡
（3）小组内要有优秀和一般相匹配
（4）小组内要选举核心负责人，小组命名可以关联核心人物，建立超强链接
典型案例： l 培训分组 l 业务团队分组

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分组PK
奖励规则
? 及时的物质或者精神奖励，快速调动积极性，直接关联现有排名。
（1）明确奖励规则：达成某项任务方可获得奖励
（2）奖励的类型：物质奖励和精神奖励
（3）奖励的形式：日奖励，周奖励，月奖励，年度奖励
【智慧园的小桔子|“扔证事件”后大量员工提桶跑路，反应：90后员工难招更难留？】（4）奖励的原则：小奖快速奖，大奖着重奖；
典型案例： l 销冠奖励 l 运动会

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奖励规则
反馈机制
（1）人性的特点
要把人性的特点应用到反馈体系和荣誉体系里面，激发内在动力。
（2）反馈体系
完成一个任务或者某个进程的时候及时有反馈，从而分析修正快速调整达成最终目标。
（3）荣誉体系
每一个节点或者任务完成后，都有相应物质奖励和荣誉鼓励，极大满足内在虚荣心，推动目标推进。

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反馈机制
人性的特点
好奇心：想知道答案，窥探隐私，猎奇
贪婪心：希望不劳而获，直接得到结果
逆反心：逆向而行，不让这么干偏要干
虚荣心：争强好胜，炫耀显摆，爱面子
恐惧心：恐惧和害怕陌生与未知的事物
同情心：对他们的遭遇产生共鸣的情感
参与心：别人参与的事情我也要试一试
反馈体系
? 完成一个任务或者某个进程的时候及时有反馈，从而分析修正快速调整达成最终目标
（1）反馈是基于规则，优化过程，忠于最终目标的。
（2）反馈的形式：对话，消息，评论，共同作战，晒经验值，小奖品……
（3）反馈的目的：让玩家体验到成功的狂欢和失败的鼓励
典型案例 l 系统消息互动 l 微信消息互动 l 积分信息互动
荣誉体系
? 每个节点或者任务完成后，都有相应奖励和荣誉鼓励，极大满足内在虚荣心，推动目标推进。（1）荣誉设计：奖项， title ，针对个人和团队，日/周/月/年……
（2）荣誉类型：徽章，奖杯，证书，鲜花，皇冠……
（3）荣誉的仪式感：新人入职，新人转正，晋级升职，荣誉表彰，生日惊喜……
典型案例 l 红黑榜 l 百万圆桌会议MDRT l 玫琳凯的粉车
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