需求|【在线新经济】君智集团姚荣君：认知优势打造新高地( 二 ) 时候|什么|高地|竞争力|乐高|姚荣君|经

叮咚买菜是一个很优秀的企业，所以这就是我们现在面临的现象，大家通过零配送费，或者是更快可以到达，我们的竞争优势在于，顾客认知里的首选，这个是我们企业家锁定的，这样才能创造新经济。
战略能够很核心地去唤醒并占领隐性需求，上海有很多的新兴企业，包括拼多多，我们看到的是，它到底跟顾客连接的价值是什么。拼多多的成功，是一个非常快的速度，我们发现它上市的时候是突然就上市了，并没有发现它烧了很久的钱才上市，所以会发现它的成功难道只是淘宝、天猫的复制？我们更需要看到新经济背后它的价值是什么。对于拼多多而言，它的核心战略是“拼” 。所以在我们的认知里有一个潜意识，潜在的隐性需求，如果同样去买一个水果的话，我自然可能买到更优惠一些的产品。大家别忘了，同样的品牌，同样的品质，有更低的价格，这才是拼的价格，所以并不是说买更低的品质，或者是更差的产品，我才用的。
拼，核心的战略思想是撬动了我们认知潜意识当中“一起去买会更优惠”这么一个认知。所以从这里面去理解才能把拼多多的品牌价值想明白。本来想买香蕉，因为这么多人跟我一起买苹果我也买了，这个是战略背后看到的价值。
如果它整体的运营活动，并不能围绕着战略去展开的话，我认为很可惜的，比如说特斯拉的情况，最好的方式就是用拼的方式，确确实实跟商家谈的比较好的价格，买1万台车应该给我更好的价格，而不是百亿补贴的方式。我想告诉大家的是，用一个品牌的独特价值去撬动顾客心智中已有的认知，然后围绕着战略独特性，去把你的运营进行取舍、强化，这才是这个企业在新经济领域成为100家的根本所在。
所以，刚刚讲的企业和消费者之间的断层，可能不只是产品、价格、营销渠道，某种程度上新经济推动到今天，对你们的要求远不是在改革开放初期的状态，这些是你的标配，你的产品品质还不是创新，技术还不能领先，利润薄像刀片，怎么来做市场？所以这些是标配之下，核心的工作是品牌在顾客心中可以形成，顾客产生这个需求的时候为什么是你。
现在更多的人去搜索羽绒服，搜索的是波司登而不是羽绒服。所以你要问自己的是你的品牌独特价值是什么，或者是差异化的价值是什么，记住，这个差异化是顾客跟你的感觉不同。一个女生叫做丽萨（音），首先你会想到她很知性，是一个非常厉害的外资企业的。同样告诉你一个女生叫翠花，你怎么想？事实上，她们是一个人，只是回家的时候叫翠花而已。所以认知是跟顾客产生感觉非常好的连接，只有这个连接，顾客才能把刚刚这位博士讲的消费者价值需求溢价，才能跟竞争比，才能跟同行比，才能有更好的竞争优势。
这个是我们进行的一个调查，对于中国企业的现状，无论是新经济还是传统经济都存在着断裂。 80%的消费者认为，我们现在中国品牌越来越成功，当然有这么多的像李宁、安踏，还有波司登也好，包括现在出来的这些互联网品牌也好，这些品牌出来，大家会对国潮品牌概念更有感知。
同时问他，这么多的好的情况下，你选择这些企业的选择要素是什么？得到的结果是58.44%是价格优势，顾客对品牌输出价值不清楚，唯一能做的是根据消费者最敏感的价格来判定，这一品牌是难以产生溢价的。所以怎么样把刚才说的认知优势立起来，是在座各位企业家在新经济时代下超越BAT的一个砝码。电商领域太多，看数据，跟你根本没关系，但它一样可以在这么厚密度的地方，通过差异化价值和认知标准，在今天迅速，甚至已经开始超过前面的公司，这就是拼多多。
那么品牌最终连接的是运营和消费需求，今天企业运营方方面面由什么决定？消费者选择来决定，所以新经济独特的优势是跟消费者靠的很近，比传统经济跟消费者的距离更短，所以更能敏感捕捉他隐性需求。