北京日报客户端|有的舒心有的糟心,差距咋就那么大?,同是小区公厕( 二 )
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据保洁员介绍 , 这间厕所在小区里存在很长时间了 , 尤其从2018年经过整修后 , 面貌大不一样 , 很受居民欢迎 , 尤其是老人和带小孩的家长 。
居民刘女士告诉采访人员 , 小区环境不错 , 很多腿脚不便的老人习惯在楼院里纳凉、散步 , 交东小区地处闹市 , 尤其是疫情期间 , 大家更不常到小区外面去 。 小区里就有公厕 , 这让居民们都觉得很方便 。 “说句玩笑话 , 这公共厕所的马桶比我们家的还好 , 有扶手 , 很方便 。 ”
频频获赞的交东小区的公厕 , 到底采用了什么样的管理维护模式?采访人员发现 , 管理间保洁员的胸牌上写着“东城区环卫中心7所” 。 通常情况下 , 小区内部的公厕管维都是由物业或产权单位负责 。 相较于物业管理的模式 , 交东小区的公厕管理方可谓“大有来头” 。
采访人员从属地交道口街道了解到 , 交东小区属于回迁小区 , 早在这里还是平房区的年代便有了公共厕所 , 从平房到楼房 , 原公厕的规划没有变 。 于是 , 公厕便从胡同里“圈”进了楼院里 。 随着居民的回迁 , 很多老街坊仍习惯使用这间公厕 。
工作人员介绍说 , 如今公厕的管理仍由东城区环卫中心负责 , 公厕内设置管理间 , 并配备专门的保洁员负责日常清洁 。 居民们如果发现公厕有使用上的任何问题 , 也可以向社区街道反映 , 街道网格化服务管理中心会第一时间与环卫部门进行对接 , 解决这些问题 。
东城区环卫中心市容业务管理科负责人万铮说 , 像这种建在小区内的公厕 , 由他们管维的总共有29座 。 其中就包括有些物业或者产权单位因为资金等问题 , 不具备运营小区公厕的能力 , 无法承担日常维保工作的;还有些小区公厕是产权单位建的公用设施 , 托管给环卫部门管理的 。
管理缺失
窗户破损恶臭扑鼻 , 用着糟心
9月5日 , 在丰台区葛村西里小区 , 经多位居民指点 , 采访人员才找到位于居民楼一楼的公厕 。 公厕门上张贴着“现在不能使用”的告示 , 但大门还是能正常打开 , 不时也有居民进去解决内急 。
虽说厕所的功能性有了 , 但里面的卫生状况十分堪忧 。 一进门 , 一股股臭味扑面而来 , 地面凌乱地丢弃着烟头 , 便池旁边的纸篓已经堆满 , 不少用过的厕纸散落在地 。 几个蹲便池就更显污秽了 。 便池周围的墙壁及隔板上附着有污物 。 便池不仅脏 , 还有一个坑位上面堆放着两块石板 , 看起来已经不能使用了 。 再环顾整个公厕内部 , 北面的窗户玻璃已经破碎不堪 , 窗台上 , 有一块板子充当了临时遮挡 。 可即便如此 , 走在窗外的行人仍能看到公厕里面的情况 。 “虽然我们是老旧小区 , 但还是希望公厕能够干净整洁些 , 也希望能够修好窗户 。 ”一位居民说 。
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此外 , 西宏苑小区3号楼一层过道里建有全小区唯一的公厕 , 但目前处于关闭状态 。 据居民们说 , 从年初疫情开始 , 公厕便封闭起来了 , 至今未开放 , 大家都觉得不方便 。 物业工作人员回应称 , 是出于疫情防控的需要而关闭公厕的 , 但何时重新开放 , 他们需要等上级通知 。
专家观点
多重因素影响小区公厕推广
早在2003年 , 当时的北京市市政管委在“本市新建改建居住区公共服务设施配套建设指标”中就指出 , 城八区所有的新建小区今后都应配有公厕 , 新建或改造的公厕将达到二类以上标准 。
十余年过去了 , 小区公厕却并没有得到大规模普及 。 不过 , 市城管委一位工作人员表示 , 目前本市有条件新建小区公厕的 , 其实都在有序推进 。 只是受小区规划、用地权属、异味扰民等多种因素制约 , 并非都能达到相应的建设标准 。
社区问题专家陈凤山分析认为 , 小区公厕未得到大力推广的原因主要是:报批程序上有一定困难 , 比如小区的规划设计是由规划部门确定的 , 如果需要新建公厕需要申请规划变更;物业公司担心新建或改造公厕会增加运营管理成本 , 积极性也不是太高;业主方面也会有各种顾虑 , 比如担心公厕会被外人频繁使用 , 卫生情况不佳会对小区环境产生影响等 。 “包括老旧小区的改造 , 是否需要新建公厕 , 应征求业主的意见 。 ”陈凤山说 。
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