【高通骁龙|社区团购谁能笑到最后?】
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大厂们的买菜业务还能持续下去吗
最近关于社区团购的新闻一个接着一个 , 社区买菜这个互联网大厂争相入局的赛道正在经历大调整 , 平台一个接着一个倒下 , 最终会留下谁 , 我们在等待!
社区买菜赛道里面有很多玩家 , 有各个地方的小玩家 , 地域性玩家 , 有早期就一直在做的 , 也有去年刚入局的 。 总的来说 , 这个行业里面比较有影响力的大概就是这么几家:美团优选、多多买菜、橙心优选、兴盛优选、十荟团、惊喜拼拼、盒马鲜生 , 这几个都是背靠资本的大玩家 。 美团优选是美团王兴亲自带队下场要拿下的赛道 , 多多买菜是拼多多完成电商业务的重要拼图 , 橙心优选据说程维曾经放话投资上不封顶 , 惊喜拼拼也是京东的重要投入方向 , 而十荟团、盒马鲜生则是阿里巴巴注资项目 , 兴盛优选最早做社区团购 , 在几家当中实力相对也是最弱的 。 这么多互联网大佬为什么非要拿下这个老百姓眼中的菜篮子工程呢?有的说是为了流量 , 有的说是为了补齐平台的短板 , 具体原因只要大佬们自己知道 , 但无非都是为了利润 , 没有谁会去做一个没有收益的项目 。
社区买菜业务说来也挺有意思 , 大厂们下场开干的时候各个都意气风发 , 踌躇满志 , 可到现在刚满一年 , 已经有好几个掉队快要倒下了 。 先是橙心关闭成都总部 , 开始全面收缩 , 基本上把各个城市全部代理给了网格仓 , 让代理商各负盈亏;紧接着就是十荟团没有任何征兆宣布裁员 , 让这些外包员工全部走人 , 网格仓全部关闭 , 不再配送 , 顾客也不能再下单了 , 算是彻底凉凉了;惊喜也在收缩 , 很多产品都不卖了 , 惊喜员工也都在开始找下一份工作;兴盛则是业绩不断下滑 , 不知道还能坚持多久;美团跟多多还比较坚挺 , 没有传出太多负面消息;盒马鲜生则在扩张 , 现在已经在三四线城市开疆拓土了 。 所以 , 我们感兴趣的是谁会笑到最后?还是会全军覆没?
社区团购解决的网购最后一公里 , 整个生态链从前端到后端涵盖了:产地/厂家-供应商(可能是多级)-平台-网格站-社区团长-终端消费者 , 其中除了终端消费者是不盈利的以为 , 其他的人都是要盈利的 , 也就是说一个消费者要养活整条链上的人;对比一下传统的线下渠道:产地/厂家-供应商(可能是多级)-菜贩/门店-终端消费者 , 传统渠道没有平台、网格站 , 一个消费者需要供养的人明显比社区团购的少 。 也就是说从利润分配的角度来说 , 社区团购这个模式并没有比传统的门店模式更有优势 , 反而是把简单的事情复杂化了 , 增加了参与分配利润的人 , 且资本是有成本的 , 平台融资做社区团购 , 资本又要吃一块肉 , 因此从利润的角度上说社区团购不会降低消费者的购买成本 。 那么从成本上去分析 , 我们就不难发现 , 平台要赚钱就必须提高价格 , 比线下市场更高的价格 , 否则是要亏本的 。 而前期大厂们为了占领这个市场 , 都是在疯狂的砸补贴 , 以低廉的价格 , 高额的佣金来推动团长们去分享 , 已获得更高的订单 。 补贴犹如饮鸩止渴 , 扰乱市场 , 随着国家的出手干预 , 互联网平台用大补贴的方式大市场的模式被叫停 , 而没有了大额补贴 , 消费者还是会回到原来的消费模式 , 人都是逐利的 , 尤其是买菜的阿姨大妈大爷 , 哪里便宜就去哪里 , 基本没有什么忠诚度 , 况且网购还有一个很大的缺陷:无法挑选!又时间太短 , 平台很难培养起用户的购买习惯 , 社区团购不是消费者的必然选项 , 客户量以及复购始终是平台绕不过的坎 。
目前社区团购的现状是都在亏钱 , 没有哪家盈利的 , 平台的主要成本基本都集中在配送、损耗 , 而且每个平台的网格站都在亏钱 , 网格站是平台的外包商 , 外包商亏钱在陪平台玩 , 因为网格站不赚钱 , 司机成本无法解决 , 司机频繁换是常态 , 很少有司机能坚持做下去的 , 拿钱少 , 干活多 , 不划算 , 尤其是送乡下线的司机 , 更做不长 , 拿得一样多 , 花的时间更长 , 车的损耗一个更多 。 配送服务做不好直接影响顾客得消费体验 , 社区团购做服务最根本的就是要做配送服务 , 配送要及时 , 还要减少配送过程中的损坏损耗 。 配送服务做好了 , 顾客粘性才有可能上得来 。
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