苏眠月|5G商用已一年多,当初承诺的红魔三5G战甲迟迟不见踪迹?维权
在2019年4月28日 , 努比亚于北京RNG电子竞技中心发布了红魔3 。 手机拥有骁龙855、最高12GB运存 , 搭载5000mAh的大电池 , 配备6.65英寸大小 , 分辨率1080*2340的屏幕 。
值得注意的是 , 在发布会上 , 努比亚技术有限公司总裁倪飞宣称 , 在5G商用之后 , 红魔3手机可以通过装上5G战甲来实现5G上网 。 因此 , 红魔3在当时也被称为"第一部5G手机"
因为当时正处于4G和5G的过渡阶段 , 5G即将迎来商用 , 这就给要购买手机的人群(包括我在内)带来了一个难以抉择的问题:到底是应该买4G手机还是等到5G商用后再购买5G手机?所以 , 在难以抉择之下 , 我还是选择了两面兼顾的红魔3手机 , 这样就可以在5G商用后变成5G手机 , 相信很多购买此手机的消费者也是这样想的 。
可是直到目前为止 , 5G战甲仍然杳无音信 , 努比亚方面一直以技术原因为由 , 一再拖欠 。 现在已经是2020年9月 , 距离2019年6月6日 , 工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电发放5G商用牌照已经过去了一年多 , 相信现在大部分城市已经都覆盖了5G信号 。 可是 , 5G战甲却迟迟未能推出 , 似乎已经被淹没在了摇篮之中 。
我也尝试过通过黑猫投诉 , 12315网站投诉该问题 , 但是得到的答复依然是因为技术原因暂时没有上市计划 , 拒绝赔偿 , 还试图以小礼品来安慰消费者 , 并没有实质性作用 。 至今 , 5G战甲还能不能上市 , 什么时候上市依然是个谜 。
试想 , 如果努比亚方面一直以技术原因为理由 , 一直拖欠 , 给不出明确的上市时间 , 是不是就可以一直不用发布了?毕竟 , 处在科技飞速发展的今天 , 手机飞速发展 , 手机的淘汰速度 , 更新换代十分迅速 , 大约都是3年一换 , 可是如今红魔3已经推出了1年半左右 , 已经接近中期 , 如果5G战甲仍然不能发布的话 , 到时候就算推出了 , 还有没有消费者愿意买单也成了一个非常大的问题 。
要是联系上相关法律 , 可能涉嫌虚假宣传和欺骗消费者 。 但是 , 似乎努比亚十分精明 , 给出目前暂无上市计划 , 但是没说以后不会上市 , 所以可能就不能构成虚假宣传 。 但是 , 对于消费者而言 , 这样的行为已经严重的侵害了消费者的合法权益 , 给消费者带来了非常不好的印象 , 一定会受到道德的谴责 。 或许 , 这就是小众品牌做不起来的原因吧 。
我想不明白到底是什么原因迟迟未能推出 , 要说5G做不到 , 红魔5G手机却早已发布 。 我个人认为 , 如果当初发布会时技术还未成熟 , 不确定是否可以做得到的话就不要夸大海口可以使用5G , 虽然这可能会一定程度的增加销量 , 但是一旦无法做到 , 这无疑就是一个噱头 , 欺骗 , 诱导消费者购买 。 如果当初不要宣传5G战甲 , 如今就不会遭到多方的投诉和质疑 , 品牌形象急剧下降 。
诚信是一种无价的美好品德 。 "德盛者其群必盛 , 德衰者其群必衰" 。 对一个品牌、一家企业来讲 , 诚信是灵魂、是生命、是企业生存和发展的永恒的动力 。 失去了诚信 , 企业必将衰亡 。
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