上海Costco开业十天:客流趋於平稳 “错峰”退卡耗时约2分钟( 二 )
----上海Costco开业十天:客流趋於平稳 “错峰”退卡耗时约2分钟//----[ http://]
烤鸡所在的熟食售卖区成为整个卖场聚集人员最多的地方 。 徐银 摄
记者发现 , 目前Costco已将新办卡业务移至卖场对面 , 退卡和退货的业务则仍设在卖场正门口入场处 。 相比前几日退卡队伍长至卖场外围 , 5日下午4时的退卡退货队伍人数约20人 , 其中退卡人数不到半数 。 当时在队伍中办理退卡的杨敏对记者表示 , 当天是在了解到客流趋於平稳後才来“错峰”办理退卡业务的 , 整个退卡流程约需2分钟 。 “前几天就想来退卡 , 了解到之前排队人数多 , 特地今天才过来 。 其实我觉得现在的价格根本不怎麽优惠了 , 甚至有些比外面还贵不少 , 而且过来一趟还挺不方便 , 因为地方确实有些偏僻” , 说起退卡原因 , 杨敏这样说道 。
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办理会员卡业务区域已搬离大卖场入口处 。 徐银 摄
同样因为地理位置原因来退卡的还有从江苏赶过来的饶先生 , “本来我想来感受下 , 实际体验下来也就一般 , 而且确实是太远了 , 这样折腾一趟性价比不高” 。 不过针对退卡的流程 , 多位办理退卡的受访者均表示比较方便 , 能接受提供包括身份证、名字等简易资讯的短耗时业务流程 。
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9月5日下午4时 , 现场办理退卡的排队人数不到10人 。 徐银 摄
对於已办理家庭卡的用户来说 , 退卡是否需要主副卡用户同时到场注销?上海Costco会员部工作人员对 中新网记者透露称 , 目前仅需主卡用户办理退卡业务即可 , 且只要在会员期内可随时办理退卡业务 , 主卡在退卡成功的同时家庭卡的功能也会一并自动注销 。
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