警方和专家呼吁 ， 对于此类现象 ， 既要堵漏洞也要强监管 。 对快递公司的监管 ， 特别是数据监管存在一定空白 ， 亟须强化 。 同时 ， 也提醒消费者 ， 若收到“空包快递” ， 在与商家沟通无果的情况下 ， 可以拨打12315电话 ， 通过法律途径进行维权 。 在使用12315维权之前 ， 最好能保留商家不正当交易的有效凭证 。

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