小程序|如何巧用小程序给实体店增收
小程序作为一款免安装、即开即用的应用,深得大众的喜欢 。商家也因此将小程序作为自己的最优营销工具,尤其是线下门店可以借助小程序扩大经营范围,引流拓客 。那么对于新手商家来讲,如何巧用小程序给实体店增收就是重中之重了 。
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一、线下引流,线上体验
对于门店而言,小程序是引流拓客的强大工具 。门店可以通过线下扫码的方式吸引客户,引导客户到线上进行交易,同时商家也可以牢牢地锁住客户,为下一次的经营做好铺垫 。当客户进店之后,会遇到排队、等位、等待买单等等问题 。以餐饮行业为例,程序打造的智慧餐饮,解决了餐饮行业排队、外卖、预定等问题,线上直接扫码点餐,无需排队,外卖自主配送,线上支持预定、支付,一个平台打通预定、点餐、外卖、支付一系列环节,解决所有问题,很大程度上,节约客户排队的时间,提高用户体验,商家的客户流量也就多了 。
二、小程序会员制锁住客户
【小程序|如何巧用小程序给实体店增收】线下店铺通过小程序设置会员制,让客户加入会员,精准锁定客户 。商家不但能更好的管理会员,分析会员购物偏好,还能收获忠实客户,稳定平台销量 。再开展不同的会员福利,引导普通客户成为会员,扩大会员体量,从而提高销售 。对于会员进行差异性服务,通过提供更优质的服务,增加客户对商家的信任度,从而增强了客户粘性 。
三、小程序营销刺激消费
对于线下门店而言,还需要设置一些营销活动来刺激客户消费, 这也是很值得尝试的做法 。要知道每个客户都有着不同的需求,但是他们的关注点都是寻找优惠的商品 。商家要抓住客户这一痛点,设置营销活动,吸引客户,这样就能刺激客户的购买欲望 。以“限时秒杀”与“特惠限购”为例,这两个营销工具都有一个特点,就是“限” 。通过限制时间,营造紧张的购物氛围,打造抢购的消费场景,利用客户“有便宜就抢”的心理,引导客户消费 。小程序通过这两个营销工具,帮助了许多商户短时间达到销量爆点 。
实体店商家需要通过小程序完成新零售模式的转型,而小程序不仅能给实体店带来更多的流量,还能实现从进店到支付的线上服务,解决了实体店的行业痛点 。随着小程序的普及,更多的商家必须要越来越重视小程序版块的维护,打造线上线下的良性循环 。
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