文娜|7年用7000万奖励8000多例平凡善举，这个团队说“美好不该被辜负” 文娜|赵一锦|杭州

今年7月的一天，文娜看到一则新闻：辽宁一辆货车维修时起火，车主冒着油箱爆炸危及生命的危险，开车冲往空旷处……
和同事们商议之后，她联系到当地媒体，给车主孙刚颁发了天天正能量特别奖和一万元奖金。
这笔奖励发出后不久， 8月5日，人民日报针对此事刊发评论：“一人行善，社会鼓励，激励出更多人效仿；效仿者又受到鼓励，善的循环于是延展开来……”
在阿里巴巴杭州总部，文娜所在的天天正能量团队，每天的主要工作，就是发现和奖励凡人善举。对她来说，这种善的循环，实际上是日常的循环。

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七年前，文娜面对着另外一番情景。
杭州太远了
2013年，文娜曾一度陷入迷惘。
这一年，在马云倡议下，阿里巴巴成立了公益项目“天天正能量” 。这个团队的成员需要从北京到杭州阿里巴巴总部工作。
对一个北方姑娘来说，杭州太远了，文娜不想去。
当时的社会大环境，也让她犹豫。在北京，随便一个咖啡馆，人人都在谈论天使轮、A轮、B轮；为吸引流量，媒体多是博人眼球的恶性事件或虚假新闻；在报端偶尔出现的正能量，也往往是高大上……
文娜怀疑，天天正能量的操作空间不大，存在着不确定性。
想想工作待遇，最终向现实妥协，但那是“看在钱的份上” 。
成立不久，天天正能量推出了一个策划：寻找上海地铁捡西瓜皮的阿姨，随后为其颁发了天天正能量特别奖及两万块正能量奖金。这一事件在社交媒体招来了潮水般的质疑， “这也值两万”、“作秀”、“有钱烧的”……
舆论场对天天正能量不友好，充满了负能量。
那时候联系采访人员谈合作，文娜总是难为情。人家问，天天正能量是干啥的呀，为啥要联合我们给人发奖啊。她经常脸一红，舌头像使了绊子，期期艾艾：“你去百度上查一下。 ”
要不就是， “你去微博上搜一下天天正能量” 。很窘迫。
还有一个策划，文娜自己心里都犯嘀咕。
2010年，一个后来被称为“文明豆”的一岁小朋友，在西湖边，穿着开裆裤，迈着小短腿，努力跨过铁链，被绊倒但依然挣扎着伸长小手臂，匍匐着坚持把空饮料瓶丢进垃圾桶。
这一系列动作正好被摄影爱好者捕捉到。 2013年，这组照片被杭州西湖景区管委会评选为“西湖因你而美丽”摄影大赛一等奖，天天正能量联合媒体在全国范围发起了寻找“文明豆”的行动，却一直没有结果。直到2015年1月， “豆豆丢瓶文明行为”上了小学生试卷被邻居发现，豆豆重回大家视线。天天正能量在西湖边为豆豆颁发了一份迟到两年的正能量奖励。
这一年豆豆6岁。 11月，豆豆和其他七位正能量获奖者成为双十一晚会的敲钟嘉宾。通过豆豆爸爸的朋友圈，文娜时刻关注着豆豆的状态，看到他时常被邀请参与活动、分享体会，她心里存着隐忧：社会的关注，会不会给孩子的成长带来负面影响。
“唤醒”是具体的
文娜第一次感受到“善的循环” ，来自于一件小事。
2015年3月2日，杭州一位女博主发了个帖子：在公交上遇到两次这位老人了，太感动。每次见他，都是拿着垃圾袋不断捡车上的垃圾，让他座也不要。终于跟他攀谈了一下，他说他姓金， 82岁了……
这条当时“0转0评”的微博，被文娜从浩如烟海的微博贴里扒拉了出来。文娜联系了钱江晚报，采访人员和报社领导也觉得这条线索有价值。
不到24小时，老人找到了。 “我1963年从部队转业来杭州，就觉得这个城市怎么这么美，我一定要让这个城市更美。我举手低头能做到的，为什么不做。 ”老人的话，朴实，动人。