人走茶凉|百度小程序生态背后：服务化成未来着力点，重构人与人连接本来大局已定的移动互联网格局

本来大局已定的移动互联网格局，在疫情的影响下变得风起云涌。
一方面长期居家带动移动互联网用户疯长，引发了新一轮的用户争夺战，随之而来的是互联网消费重心的转变、企业经营模式的转变，新的机会和风险同时出现。
另一方面，本来在海外市场混得风生水起的出海俱乐部，在突如其来的变故下纷纷折戟，这给在国内市场稳扎稳打的老牌巨头带来了更多喘息空间，格局似乎又回到了BAT 。
此时的巨头，更有看点。
疫情后的移动趋势：服务线上化，小程序成焦点
截至8月31日，全国已经实现连续15天本土零新增新冠肺炎感染病例。
疫情看上去已经暂告一段落，互联网行业也已经进入正常的运作节奏，但是很显然行业趋势在半年内发生了巨大的转变。
首先是整体用户规模的激增。

Questmobile数据显示， 2020年上半年全网净增用户847万，超过了2019年全年的净增。
值得注意的是相较于2018年， 2019年全年月均MAU整体是处于小幅下滑状态，而今年上半年的强力增长给行业注入了新的生机。
其次是经济社会活动线上化的大趋势。

在线办公、电子政务、在线教育、电子支付等领域线上化进程大幅提速，用户的线上消费对象，正在从信息、产品到服务倾斜。
随之而来的是入口的争夺，尤其是以电子政务、支付结算为代表的领域，突然爆发的需求没有一个固定的入口去承载，这也意味着大家都有机会。
尤其是更灵活便捷的小程序产品。
随着字节跳动、京东、美团等公司的推动，小程序已经从替代性解决方案，变成互联网基础设施，用户的接受度和使用频次均有所提升。

其中发力最猛的，无疑是百度。
百度小程序交答卷：月活翻倍破5亿
2019年百度联盟峰会上，百度集团执行副总裁沈抖放话：小程序不能顺利推进，联盟峰会就不开了。
对百度来说这是势在必行的，搜索到信息的链路已经无法撑起百度未来的移动互联网版图，通过小程序实现搜索到服务，用更短的路径，更多元的形态解决问题，是百度留住用户的必要手段。
百度也很好地抓住了“服务化”趋势，使小程序的价值有了着力点。 4月份，百度APP上线了“服务中心”智能小程序，聚合了充值缴费、医疗健康、快递服务、旅游出行等多方面的生活服务功能，赋予了小程序新的生命力。
历时一年紧锣密鼓的战斗，百度到了交卷日。
在刚刚结束的2020百度联盟峰会上，百度副总裁平晓黎透露，今年百度智能小程序的月活用户数同比去年翻了1倍，已突破5亿，其中，有超过240个智能小程序月活过百万。
峰会如期举办，说明百度对这一成绩是认可的。
腾讯用户的需求是社交和沟通，阿里用户的需求是电商，最接近“解决问题”的服务场景的，就是以搜索为核心的百度。
腾讯、阿里和百度系产品的整体月活用户规模大致相当，都是十亿俱乐部的成员，在底子相当的情况下，下半程百度将准备如何打差异化？