今日事|章子怡夸杨颖演技遭群嘲:成年人的世界里,体面才是最高的情商( 二 )
可事实上 , 这类人往往并不讨喜 , 毕竟没有人天生喜欢听别人批评和否定自己 , 只有我们有技巧地表达异见 , 适时地称赞他人的优点 , 才会成为更受欢迎的那个人 。
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耿直也可以圆融 , 两者并不矛盾
在情商之父尼尔·波特曼所著的《情商》一书中 , 他认为 , 所谓同理心既不同于我们经常说的心理分析 , 即通过对方的言行来揣测对方的真实心理 , 也不同于全盘接受对方的观点 。 而是一种能够准确察觉自我意识 , 也能够有效判断他人情绪的能力 。 具体表现 , 就是在出现问题时能够搁置自我情绪 , 接收他人情感信号的能力 。
可见 , 同理心需要我们及时转换思维方式 , 让自己处在对方的角度 , 为对方考虑问题 。 无疑 , 这需要我们单独拿出来一些时间和精力 , 用在考虑他人的感受上 , 而很多人在这个过程中会觉得太麻烦 , 直接忽略掉了 。
反过来 , 却说自己讨厌恭维客套 , 性格耿直 , 所以才会选择有一说一 , 有二说二 。 让我们直面事实 , 这种为自己的懒惰找借口的理由 , 实在是站不住脚 。
学会用同理心对待他人 , 你会发现自己的世界更宽广
同理心之所以重要 , 就在于它是获得其他社交技能的基本技能 。 比如:善解人意、帮助他人进步、满足客户需要、集思广益以及察觉权力关系的能力 。
职场上 , 同理心是一种非常强大的情感武器
在职场上 , 一个有同理心的人 , 更容易获得他人的理解和支持 , 因为一个懂得先这么做的人 , 更容易取信于人 。 特别是在销售、医疗、心理咨询领域 , 有同理心的人 , 往往更容易获得客户的青睐 。
由于每个人对于他人情绪察觉的敏感程度不同 , 就决定了同理心并非每个人都有 , 但乐观的是 , 通过后天的努力 , 同理心也很容易习得 。 比如学会倾听 , 比如主动关心别人的感受 , 比如换位思考 , 都是培养自己同理心的有效方法 。
当一个人拥有了同理心 , 往往就会善于帮助他人取得进步 , 善于理解他人情绪 , 能够兼容并蓄、集思广益 , 组织不同类型的人一起为工作目标的达成进行合作 。 他们更容易获得组织的信任 , 获得提拔和晋升 。 所以 , 要想成为管理者 , 一定要有同理心 。
遇到让自己感到困扰的事情时 , 不要第一时间觉得是对方的问题 , 而是多从自身找原因 , 问问别人为什么会如此对待自己 , 当我们能够客观公正地看待自己时 , 我们就会发现 , 其实很多烦恼 , 都是我们自己寻找的 。
同理心很容易让我们平复情绪 , 让自己客观地看待人和事
有了同理心 , 我们可能就不会再去质疑 , 为什么章子怡会说杨颖演技好 , 其实 , 职场上本来就没有那么多完全的实事求是 , 而是需要我们做出平衡和选择 。 但无论出于什么理由 , 多去夸赞他人 , 承认他人的优点和进步 , 你就会发现 , 这个世界比我们想象的更美好 。
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