落叶知秋|实体店和网购买手机差距到底多大?老师傅的回答一针见血,很实在
【落叶知秋|实体店和网购买手机差距到底多大?老师傅的回答一针见血,很实在】一提到网购买手机 , 很多朋友都会觉得心里不踏实 , 毕竟是价格颇高的数码产品 , 万一实物和广告不一样咋办?万一半路摔一下怎么办?不过随着电商的发展 , 越来越多的人愿意去尝试在线上网购手机 , 不过话说回来 , 线下实体店仍然是国产手机的出货主力 。 那么问题来了:买手机究竟该选择网购还是实体店?二者的差距到底有多大?
带着这个问题 , 好物君再次走进线下手机实体店 , 特地向刘师傅请教 。 在了解到好物君的来意之后 , 刘师傅愕然一笑 , 说道:“你看我这店里满满当当的都是客人 , 你觉得是为什么?”
“无论是线上还是线下 , 都买的是同一款手机 , 如果单论产品质量 , 其实选哪个都可以 , 殊途同归罢了 。 两种购机方式的核心差异在于服务内容和价格 , 如果不在乎这两点 , 网店和实体店还真没什么差距!”
刘师傅一边喝着茶 , 一边聊道:“你看我这店里人这么多 , 说明有相当一部分消费者更倾向于在实体店购买手机 , 为什么呢?主要有三个原因 。 首先 , 在实体店可以亲自上手体验自己看中的机型 , 甚至临时打盘游戏都没有任何问题 。 大家的最终目的是买手机 , 而实体店则提供了更多的安全感 , 毕竟耳听为虚 , 眼见为实嘛!”
“其次 , 实体店所提供的服务更丰富 , 也更周到 。 如果客人对手机一窍不通 , 我们的售货员就会向他科普一系列的常识 , 有什么不懂的问题 , 一对一当面解决 。 就算某些功能不会用 , 售货员也会亲自进行操作演示 , 非常方便 。 哪怕后期手机出现了故障 , 客人还可以直接找上门寻求售后服务 。 ”
“说句不好听的 , 就算客人不满意 , 起码也能找到吵架的对象!如果是在网上买手机 , 客人所面对的是对话框和人工客服 , 商家没有那么多耐心去进行讲解 。 假设商家坑了自己一把 , 难不成还能顺着网线跑过去暴打对方一顿?”
“第三 , 实体店里买手机是可以砍价的!这个得具体机型具体分析 。 某些中高端机型存在一定的溢价 , 批发价和零售价差距甚远 , 如果客人善于耍嘴皮子 , 砍下100元到300元不成问题 。 而线上网店一般都讲究一口价 , 不存在讨价还价的空间 。 另外 , 线下实体店经常搞促销活动 , 赠品十分丰富 , 像充电宝、蓝牙耳机这样的配件说送就送 , 甚至还能送米/面/油等生活用品 , 网店很难做到这一点 。 ”
“怎么样 , 听到这儿是不是觉得在线下实体店买手机很实惠?其实 , 很多时候
同一款手机在线下/线上定价是一样的 。 当然网购手机也有不少好处 , 最起码我们足不出户就能买到新款手机 , 不用排队 , 也不用听售货员唠叨 , 非常方便 。 ”
“网购手机的售后服务也是十分完善的 , 保修政策覆盖特别到位 , 只不过来回邮寄手机会麻烦一些罢了 。 还有一点也很关键 , 网上买手机可以用到电商平台的优惠券 , 享受到类似于满1000减100这样的折扣 。 同时 , 网店还支持花呗/借呗/京东白条等分期服务 , 能够给自己减轻不少经济负担 。 如果经常购买这种价格比较高的数码产品 , 花呗/京东白条的额度和芝麻分也会水涨船高 , 好处多多!”
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