经济日报|四川阆中市天宫镇党委“三亮三服务行动”进群众家门近年来

近年来，四川省阆中市天宫镇党委积极推行党员联系群众“三亮三服务行动” ，逐步形成服务群众长效化工作机制，有效推动群众工作与脱贫攻坚、乡村振兴无缝对接、同频共振。
结对认亲架起党群连心桥
天宫镇天宫院村村民唐中国介绍：“如今，我们这里家家户户墙上都挂有‘党员联系群众明白卡’ ，党员姓名和电话、承诺事项、监督电话等信息都在上面，更加方便我们随时联系、求助咨询、反映问题。 ”
“对我个人而言， ‘明白卡’既是一张教育党员的‘管理卡’ ，又是督促发挥党员先锋模范作用的‘责任卡’ ，更是一张密切党群干群关系的‘连心卡’ 。 ”天宫镇联系党员罗礼荣说道。
【经济日报|四川阆中市天宫镇党委“三亮三服务行动”进群众家门】天宫镇党委以全市“党员回小区、服务进家门”系列活动为载体，向辖区内党组织发布“红色征集令” ，号召全镇党员主动开展亮身份、亮承诺、亮作为，公益服务乡村治理、志愿服务邻里乡亲、爱心服务困难群体“三亮三服务”行动。
“党员直接联系服务群众，既是推进乡村治理的题中之义，又是党员履行义务的应尽之责，也是强化基层基础的务实之举。 ”天宫镇党委书记苟耄介绍道， “为避免此项工作流于形式，我们要求广大党员既要尽力而为，又要量力而行。希望通过常态化开展这样的活动，充分调动党员的主观能动性，激励党员自己发现问题、自己分析问题、自己解决问题。 ”
为切实解决好群众的操心事、烦心事、揪心事，天宫镇实行“三账三责”制度，即分层建账定责，按照定方案、定措施、定时限、定目标“四定”要求，逐一明确镇党委、村（社区）党组织、党员个人等主体责任，分层分类建立问题台账；定期晒账明责，利用“三务”公开栏、微信及QQ群等及时通报问题整改进度，主动接受党员群众监督；限时销账压责，要求党员个人能够办理的，立即着手解决；党员不能办理的，移交村（社区）党组织协调处理；村（社区）无法办结的，上报镇党委统筹解决。
今年以来，天宫镇521名党员与8个党支部签订履职承诺书，主动认领政策宣传、民意收集、矛盾调解、隐患排查、帮扶助困、新风引领等6类岗位，有效推动政务代办、法律援助、就业咨询等6类服务向农村群众延伸，有力发挥“一人带一家、一户带一片”的示范效应。
上门服务解决群众烦心事
“没想到这么快就卖出去了，而且今年比去年还增加了2000多元。 ”在谈到今年的收入时，天林社区脆李种植户缪永乐笑得合不拢嘴。受疫情影响，缪永乐种植的30多亩青红脆李严重滞销。联系党员冉刚了解情况后，主动对接联系市场，顺利卖出剩余的7000余斤李子，帮助他实现收入近4万元。
天宫镇五龙村游客接待中心进门的显眼位置就是“农产品代售区” 。五龙村党支部书记、游客中心负责人张均回忆说：“曾经很长一段时间，许多优质的农特产品都难以找到好的销路，无法卖出好的价格。为此，许多联户党员主动联系电商促销或直播带货，还建议在客流量较多区域设置销售专区。 ”
“助农带货”现象只是天宫镇做实做细党员联系群众制度的一个缩影。为建立健全长效机制，天宫镇在开展“结对连心”行动的基础上，进一步提出“三必知四必谈五必访”上门要求，即党员对所联系群众家庭情况必知、思想状况必知、基本素养必知，领里纠纷必谈、行动反常必谈、工作变动必谈、遭遇挫折必谈，节日必访、生日必访、有难必访、大病必访、过世必访。这一要求既为广大党员明确了上门服务的基本标准，也为党员联系服务群众提供了方法论。