洗手台|花15000元买洗手台, 装上之后遭业主嫌弃, 业主: 不想洗衣服
导读:职业道德是最基本的社会底线 , 担负不同社会责任和服务的人员应当遵循的道德准则 。 不管身处在各行各业 , 都应该要做到尽职尽责 。 出现问题要及时处理解决 , 而不是搪塞不作为 。 尤其是服务行业 , 不要试探顾客或买家信任的底线 , 也为自身的工作能力买单 。
陈女士花钱装修洗衣台 , 发现洗衣台与墙壁有巨大空隙 。 陈女士不接受整装公司给出的解决方案并联系整装公司进行协商 。
花钱定的洗衣台装修出现问题 , 遭到业主嫌弃
陈女士在杭州智能整装馆花费1500元定了一个洗衣台 。 可整装馆的工作人员上门量好尺寸进行装修后出现明显问题 。
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洗衣台与墙壁之间距离过大 , 陈女士表示整装馆的工作人员明显没有测量到位 。 正常的洗衣台与墙壁之间只有一点空隙 , 再加上玻璃胶的粘合就可以了 。
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解决方案太敷衍 , 业主不接受
面对这样的解决方案 , 陈女士是不接受的 。 即使填补上了也不美观 。 陈女士来到整装馆想要与店家进行协商 , 正巧店家不在 , 双方通过电话沟通 。 店家表示出现这样的问题是因为陈女士家的水管位置太靠近墙面 。
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【洗手台|花15000元买洗手台, 装上之后遭业主嫌弃, 业主: 不想洗衣服】陈女士称当时特意将水管的位置告诉了店家 , 只要测量到位刚好能错过水管贴近墙面 。 店家反驳自己测量过后管子有改动 , 陈女士表示管子根本没有改动 。
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后来店长又称第一次送来的洗手台出现破损 , 第二次又重新做了一个 , 对于缝隙问题也说明并给过解决方案 , 当时陈女士是同意的 。 陈女士却说当时自己拒绝了 , 可店家说定制不能退货 , 这才勉强接受的 。 由于双方意见以及话语不统一 , 所以在采访人员的介入下 , 店长最终同意再次上门提供解决方案 。
两款瓷砖的拼凑看似能够填补洗手台与墙面之间的距离 , 却填补不了工作上的失职 。 出现了工作上的问题 , 就应该去面对想办法解决 。 每一位从业者对待自己工作职业的态度 , 都是对于自己生活的态度 。 其中责任心尤为重要 , 责任心是从业人员职业道德高低的体现 。 而从业人员职业道德水平高也是产品质量和服务质量的有效保证 。
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