□ 贾
随着 , 实体经济转型速度的加快 , 传统商场凭借空间开阔、地理位置优越、客流量稳定等优势 , 成为开办儿童乐园的首选场所 。 很多商场的商品销售区 , 早已改造成了卡丁车、萌宠屋、积木空间、挖沙子等儿童主题游乐园 。 精明的商家都深刻地理解“孩子的钱好赚”这一商界金句的奥义 。 一时间 , 儿童乐园仿佛成为了“唐僧肉” , 在各大城市的商业中心遍地开花 。
笔者发现 , 近年来 , 关于儿童乐园经营中出现的问题屡见报端 。 如:因为孩子的纠纷导致家长上演“全武行”;有家长办卡充值后游乐园连夜“跑路”;与宠物互动时受到伤害;在亲水乐园发生溺水等新闻层出不穷 , 更有一波未平 , 一波又起的态势 。
儿童乐园投资小 , 回报大 。 几个工作人员、一堆决明子、几个塑料小桶、几把塑料铲子 , 再加上一些海洋风格的装修 , 就可以构成一个每小时收费80元左右的儿童“挖沙”乐园 。 一个充气泳池、几把鱼竿、几个桶 , 十几斤小金鱼 , 就是一个每小时收费40元的儿童垂钓园 。 鹦鹉、鸽子和家禽 , 就可以打造一个门票50元 , 50克饲料25元的“百鸟”乐园……孩子在里面自由活动 , 家长在外面低头玩儿手机 , 工作人员应接不暇 , 就是现在很多儿童乐园经营中的真实写照 。 笔者记得在自己的童年经常听到一个词叫做“寓教于乐” , 意思不需要过多解释 , 就是让儿童在“玩”中有所收获 。 对此 , 笔者想对于儿童乐园如何丰富“内涵”谈几点建议 。
其一 , 相关部门应加大对儿童乐园项目的监管力度 , 以遏制因准入门槛过低导致的鱼龙混杂的行业现状 。 应针对经营者的办园资质进行严格审查 , 对于环境卫生、动物防疫、器械安全、甚至室内空气质量 , 都应该有明确的检查方法和数据指标作为约束 。 并要求办园方提供详细的突发事件处置预案 , 涉及火灾、自然灾害、突发疾病、暴力伤害等事件发生后的处置办法 。
其二 , 对于儿童乐园的从业者进行资质要求 。 因儿童乐园服务对象为未成年人的特殊性 , 应在招聘工作人员时进行细致的审核 , 从身体健康到有无犯罪前科等情况详细排查 。 并制定出相应的从业人员资格考核项目 , 例如 , 亲水乐园的工作人员 , 应具有急救的资质;艺术体验乐园的工作人员应具备相应的艺术水平等级证书;宠物乐园应优先录取有兽医或动物学资质的人员上岗 。 将运营风险“前端化”管控 , 既可以保障儿童参与者的安全 , 更能够维护行业的健康发展 。
其三 ,应赋予儿童乐园更多实用场景 。 诚然 , 单纯的挖沙子、喂猫、钓鱼项目 , 也可以给儿童带来快乐 , 但是如果增加一些“内涵” , 就可以让儿童在情景游戏中学习礼仪、学知识、学习生活常识 。 例如 , 以“交通参与”为主题的沉浸式儿童游乐园就值得“点赞” 。 儿童以参与者的身份参与游戏 , 或扮演交警、或扮演司机、或扮演邮递员 。 游戏中 , 儿童可以了解交通规则信号灯、道路标志、急救电话的用法等知识 。
【重婚罪|儿童乐园岂能沦为“唐僧肉”】与其去挖商场的人造沙 , 不如带孩子去亲近自然;与其在“百鸟园”为别人喂鸟 , 不如去动物园和孩子一起多认识几个“新朋友”……孩子最大的快乐来自于成长中的陪伴 , 最大的乐园就是幸福的家庭 。
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