疫情中离居民最近的“最美逆行者”:守住这大门,居民才能安心( 五 )

温建英和其他基层物业人员的付出 , 也感化了小区居民 。

“我们一开始进胜古北里小区的时候 , 都穿着白衬衫、黑西服 , 戴着工牌 , 居民就像看怪物一样看我们 , 因为他们从没有过物业管理 。 ”温建英有些无奈 , 不管他们走到哪里 , 后面总有两三个人跟着 , 似乎在听他们讨论什么 。

温建英回忆 , 但现在 , 他们再去小区 , 院子里的大姨、大叔第一句话都是“吃饭没有” , “见不到我们的时候 , 他们还觉得好像缺了点什么 。 ”

从被居民用异样眼光防备地打量、被大声质疑“要物业干嘛” , 到被居民当成家人 , 加班时居民给端饭、送水 , 甚至一起过春节 。 一年的时间里 , 温建英的付出让居民感到踏实 , 居民的回馈也让温建英感到温暖 。

从年初到现在 , 温建英接受过很多次采访 , 她觉得很开心 。 “并不是因为我自己被关注 , 主要是因为越来越多的人在关心物业基层工作者 。 我们是首开物业人 , 是为大家管理后院的人 , 是保障大家生活正常运转的人 。 ”

新京报见习采访人员 彭冲

编辑 左燕燕

校对 李项玲

疫情中离居民最近的“最美逆行者”:守住这大门,居民才能安心。