比如 ， 对方在你百忙之中 ， 还要你拿电脑去修时 ， 你就可以说：“啊 ， 你看我又多会拖 ， 老板叫我早上发的报告 ， 我现在还没打完 ， 我死定啦！等我先渡过这个难关再说哦 ， 我真是够慢的！”
再比如 ， 对方要拉你去和陌生人吃饭 ， 你想拒绝 ， 就可以说：“我和陌生人吃饭超放不开的 ， 会很扫兴 ， 一定会令你同学失望的 ， 以后有机会多一点人再一起去唱歌好了 。 ”
这样把破局都归咎于自己的罩不住 ， 虽然似乎委屈了自己 ， 但一方面对方有台阶可下 ， 另一方面也给自己免去了麻烦 。
②苦衷留到最后说 。
假如你今天要上台做报告 ， 台下坐着老板和各类公司高层 。
如果你一开口就说：“我昨天感冒了 ， 我爸爸胃痛 ， 我陪我爸去看医生 ， 自己也完全没体力 ， 所以资料准备得不是很充分……”
台下的人不但不会同情你 ， 还会让你的报告从一开始就陷入低潮 ， 使报告听起来比原本更弱、更没力 。
如果你坚决要告知大家 ， 你是怎样苦撑着病体 ， 才完成这份报告 ， 建议等你尽力完成了报告之后 ， 在结尾时补充说明来讲 ， 大家会比较买账 。
③开口找人帮忙时 ， 要“大事化小” 。
比如 ， 同事A和同事B就同一个问题向你寻求帮助 。
A说：“你跟这个客户也很久没见了吧？他们一定也很关心你最近在干嘛 ， 不如我们一起去 ， 你也可以知道一下他们最新的计划 。 ”
B说：“这个客户我一点都不认识 ， 好可怕哦 ， 你陪我一起去吧？我不敢一个人去 。 ”
听到这两种请求 ， 你更愿意帮谁？
如果是我 ， 我会选择A ， 因为她的表述 ， 会让人觉得是和我并肩作战的伙伴 ， 而B黏答答的请求 ， 就像个婴儿一样 ， 要这个要那个 。
其实 ， A和B提出要求的方法不同 ， 要你帮的忙都是一样的 ， 只是A没有一股脑地把整件事丢在你头上 ， 而是选择把大事化小 ， 让你不会立刻拒绝 。
大事化小 ， 就是尽量把需要对方帮忙的事拆解得很具体、听了不会一下就失去耐心的一个个小步骤 ， 然后再提出一个最小的要求 。
好好说话的人 ， 对人生有一种责任感 。
因为他们知道 ， 每句脱口而出的话语 ， 可能温暖了一个寒冷的雨夜 ， 也可能会伤害到一个脆弱的心 。 于是在脱口而出前就会仔细斟酌 。
他们擅长换位思考 ， 推己及人 ， 知道对方需要的是什么 ， 在意的是什么 。
己所不欲 ， 勿施于人 ， 这是他们的原则 。
因此 ， 和会说话的人在一起 ， 双方都会感到很舒服 。
就像蔡康永在《说话之道》中说：
话 ， 本来就是说给听的 。 你越会说话 ， 别人就越快乐；别人越快乐 ， 就会越喜欢你；别人越喜欢你 ， 你得到的帮助就越多 ， 你就会越快乐 。
说话 ， 就是这么一件“你快乐 ， 所以我快乐”的事啊！
共勉 。

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