|新晋职场小白一定要收藏,工作场合禁忌的12句话!
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从学校到职场经历过和诸多高管及领导的交流 , 我发现有些话在职场中比较禁忌 , 可能会毁掉一个人的职业形象甚或升职机会 。 说者可能无意 , 但听者却会看到更为本质的问题 , 身处职场 , 员工一定要走在前沿、具有竞争力并能节约成本 , 说话不当的员工很可能被态度积极、团结协作、主动采取行动并且专.业有素的员工所取代 。
因此小编总结以下12句话就绝.不能在办公室讲:
1.她加薪了 , 你却没有 , 他受器重了 , 而你没有 。 有人温饱就有人挨饿 , 世界上不公平随处可见 , 职场也一样 。 不论是工作碰上麻烦还是地球遇到灾难 , 要避免不公平 , 就得积极解决问题 , 而不是抱怨或者消极发牢骚 。 相反 , 你应该实事求是地、向能够提供帮助的人或组织有理有据地来表达意见 。
2.如果你请某人帮忙 , 却得到那样的回答 , 你会怎么想?重要的是 , 说出这种话的人又能怎样呢?不管请求多么不方便或不恰当 , 如果不那么重要 , 别人也就不必开口求助了 。 所以 , 作为团队成员或至少表示一下自己的心意 。 冷漠离群、以自我为中.心的态度很快便会断送职业发展 。
这并不是要你有求必应;只是告诉你三思之后再拒绝 。 例如 , 如果经理提出不合理的要求 , 不要说‘开什么玩笑 , 这根本就不是我的分内之事 。 ’ , 而应回答‘没问题啊 , 但我手上还有A、B、C等任务 , 哪个任务可以暂放一放 , 以便完成这项新任务呢?’这样说不仅展现了团队精神和乐于助人 , 还提醒了经理你手上还有活儿 , 要求不可太过分 。
下面哪句话听上去更有力?
3.“我认为我们公司可能成为贵方的良好伙伴 。 ”或“我相信/我知道/我确信我们公司将会成为贵方的良好伙伴 。 ”
只是用词略有变动 , 但传达给客户的信心却很不一样 。 你们应该注意到 , 一句话中的‘认为’和‘可能’语气较弱 , 使信息听上去不那么确凿肯定 。 相反 , 另一句话则确信肯定多了 。 为表达你讲话内容的坚定和激.情 , 应将‘认为’和‘可能’换成‘相信’和‘将要’ 。
4.当有人向你表示感谢时 , 礼貌的回答是“不客气” 。
不客气表示你很乐意提供帮助 , 并且接受对方的感谢 。 虽然随意一点说‘没问题’也有同样的功能 , 但意思却远远不足 , 不仅忽略了对方的感激之情 , 而且还暗指这个忙在别的情况下可能是个‘问题’ 。 在职场及社会上 , 如果你想表现得体贴有教养 , 还是用“不客气”来回答别人的感谢吧 。
5.假设今天 , 你请朋友在下午5点之前顺路去邮局替你寄申报单 , 朋友回答说‘’好啊 , 我试试看吧”你是不是觉得不放心 , 还是本人去寄的好呢?为什么会这样?因为“试试看”表示事情也有可能做不好 。 “在你讲话的时候 , 尤其是面对上级领导 , 请把‘试试看’换成‘会去做’ 。 改变虽小 , 意义却很重大 。
6.没什么能比说脏话更快地搞垮职业生涯了 。 说脏话不仅表示你跟小孩一样幼稚 , 还可能招来祸患 。
千万别说恶意评价 , 否则后面只能自己受害 。 如果你确实对某人或某事有意见 , 还是老练、细致并中立地沟通解决吧 。
7.有效率的领导重视员工的革新、创新思维以及解决问题的能力 。 但这句话一下子就把你推向了对立面:墨守成规、死板、教条 。 相反 , 你应该说“哇 , 这个想法有意思 。 接下来该怎么办?”或“这又是另一种方法 , 那我们来探讨一下利弊吧 。 ”
8.真的吗?你确定已考虑过所有可能的方案、真的穷途末路了吗?“当你犯错说出这种消极的话时 , 说明你为人悲观甚或决绝 , 职场向来鄙视这种态度 。 员工必.须养成‘能行’的态度 。 不管情况多么不容乐观 , 你都应该从话语上提醒自己面对现实解决问题 。
”所以 , 你应该说“我还是在检查一遍吧”、“让我们看看这种情况下还能有什么办法”或“我能做些什么呢” 。
9.如果有人跟你说“你本该早点告诉我”或“你本可以再努力一点” , 你肯定感到闷闷不乐 。 这些挑刺儿的话含有指责意味 。 而理想的职场下应该是平等、团队与协作 。 与其让别人倍感愧疚(即便他们确实感到愧疚) , 还不如换个中立的说法 , 比如‘下次计划恰当了就请立即告诉我吧’或‘以后我希望……’”
10.称呼——“伙计们”用法比较随意 , 职场中应尽量避免 。 用‘伙计们’指称一群人并不恰当 , 由其是有女性在场的时候;而且这是个俗词 , 有可能降低你的职业素养 。 如果有经理、同事及客户等职业人士在场 , 还是用“贵公司”、“贵方团队”或“贵方”比较妥当 。
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